Customer Centricity ist kein Hype, der bald wieder Geschichte sein wird. Konsument:innen verfügen durch die technologische Entwicklung über mehr Einfluss als jemals zuvor. Foren, Empfehlungsplattformen, soziale Medien & Co. – der Austausch und…
Versicherungsmakler:in ist ein Beruf, der viel Spaß bringt: Das bestätigen 63 Prozent der Befragten in einer Studie der Bundesarbeitsgemeinschaft für Versicherungsmakler (BFV) in Kooperation mit dem Fachmagazin AssCompact, die 2025 durchgeführt und veröffentlicht…
Ein Zuhause ist mehr als Möbel, es ist ein Ort zum „Wohnfühlen“. Genau dieses Erlebnis bietet Möbel Martin, das größte familiengeführte Einrichtungshaus in Südwestdeutschland. Mit acht Einrichtungshäusern, einem modernen Onlineshop und rund 300…
Veränderte Rahmenbedingungen, Engpässe, Margendruck? So macht Agentic Order Management Ihre Customer Journey zukunftssicher und hält die Kundschaft bei der Stange.
Künstliche Intelligenz wird die Wirtschaft mit Auswirkungen auf alle Bereiche der Arbeitswelt grundlegend verändern. Bis 2030 erwartet IDC, dass KI für die Schaffung von 70 % der neuen Arbeitsplätze in Europa, dem Nahen Osten und Afrika (EMEA) verantwortlich sein wird.