Es geht darum, persönlichen Kontakt herzustellen und ein Verständnis für Ihre Kund:innen zu entwickeln, damit Sie Ihnen genau das anbieten können, was sie brauchen.
In dieser Folge spricht Alex Dogariu (Executive Manager AI, Mercedes-Benz) mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, wie Conversational KI bereits heute verwendet und welche Rolle KI auch zukünftig spielen wird.