Claves para cambiar tu enfoque de ventas al "cliente es lo primero" y así proporcionar a tus clientes B2B las experiencias de compra que están demandando.
La transformación digital se ha acelerado y los proyectos previstos para un largo plazo se han tenido que poner en marcha a toda velocidad para evitar cerrar. Quizá sea una de las lecciones más positivas que hemos extraído de la crisis: si no digitalizas es muy complicado sobrevivir.
Fundación Banco de Alimentos de Madrid gestionó en 2020 mercancía por valor de 40 millones de euros. Sin ayuda de la digitalización no hubiese salido airosa de la peor crisis social, duplicando el número de personas atendidas y multiplicando la cantidad de kilos de alimentos entregados.
Es difícil saberlo, pero la clave está en prepararse para la evolución de los diferentes canales y para una ruptura con el modelo de ventas tradicional. En este artículo encontrarás cinco estrategias para guiar al equipo de ventas de tu pyme durante la COVID y más adelante.
Con ayuda de Salesforce, el grupo resultante de la unión de Kiwoko y Tiendanimal, ofrece a sus clientes una verdadera experiencia omnicanal, con una propuesta de servicios global para la atención y cuidado de sus mascotas.