El autoservicio es una potente herramienta para que los clientes puedan encontrar rápidamente respuestas a preguntas frecuentes. Asegúrese de que sus canales de autoservicio tienen el máximo impacto con unos sencillos pasos que puede implementar en una hora.
A medida que las necesidades de los clientes cambian, el marketing está adquiriendo un papel cada vez más importante dentro del ciclo de ventas. Descubra cómo centrarse en la gestión de candidatos puede mejorar las tasas de conversión.
El autor, Chief Adoption Officer, de Salesforce, ofrece sus recomendaciones para aprovechar al máximo esta nueva forma de trabajar a la que nos ha abocado el coronavirus: un mundo de relaciones digitales.
Aunque estos son tiempos difíciles para todos nosotros, juntos, también veremos nuevas oportunidades de conectar con nuestros clientes y nuevas formas de hacer negocios
