LEADING THROUGH CHANGE

Ayudando a las empresas a gestionar la crisis

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27 agosto 2020 Por Salesforce España

El comercio conversacional permite crear experiencias de usuario fáciles y conectadas

El comercio conversacional aporta beneficios tanto a empresas como a consumidores. Las empresas pueden chatear con sus clientes a través de los canales elegidos, hacer recomendaciones, resolver dudas... Los consumidores obtienen una experiencia de compra altamente personalizada y satisfactoria... Leer más

Ecommerce

20 agosto 2020 Por Salesforce España

Cómo lanzar un eCommerce B2B rápidamente

Tras la pandemia, las organizaciones B2B necesitan acelerar su estrategia de comercio digital. Según Forrester, las compañías que venden online con eCommerce B2B ahorran 12$ de media por pedido. Estos tres prácticos pasos pueden ayudarte a lanzar una tienda de eCommerce B2B rápidamente.... Leer más

Ecommerce

13 agosto 2020 Por Salesforce España

7 consejos para acelerar tu estrategia de venta directa al consumidor

Las empresas de retail tienen que adaptar sus estrategias de venta al consumidor para hacer frente a una perturbación masiva. Deben mantener la seguridad de sus empleados durante la pandemia, adaptarse al teletrabajo, gestionar las cadenas de suministro y entregar un mayor número de productos. ... Leer más

Ecommerce

4 agosto 2020 Por Enrique Mazón

Kiwoko, un e-commerce de récord

Kiwoko inició un viaje de transformación digital con Salesforce permitiéndole alcanzar ratios de conversión en eCommerce del 10%. Los productos sugeridos por Einstein son comprados por el 50% de los clientes. El retailer ha respondido excepcionalmente a los picos de demanda durante la pandemia.... Leer más

Ecommerce

31 julio 2020 Por Salesforce España

Cómo actuar como una startup con el comercio descentralizado

Adaptarse a las condiciones de un mercado en constante evolución es vital. Las startups son un buen ejemplo gracias a su flexibilidad y dinamismo, pero mismo ocurre con las grandes empresas si optan por romper con lo establecido y apuestan por el entorno online... Leer más

Ecommerce

28 julio 2020 Por Enrique Mazón

Ahora o nunca: el momento decisivo para el comercio online

Una nueva edición de Shopping Index revela que en España las ventas online aumentaron un 67% durante el segundo trimestre del año. La COVID-19 ha modificado hábitos de compra que, probablemente, se perdurarán en el tiempo.... Leer más

Ecommerce

27 julio 2020 Por Salesforce España

Guía para el proceso de seguimiento de ventas

En esta guía exploramos el proceso de seguimiento de ventas, mapeando sus diversas etapas, desde la priorización de clientes potenciales hasta el tiempo para el seguimiento de formatos y contenido. Descubre además nuevas y prometedoras tecnologías que están transformando el seguimiento de ventas.... Leer más

Ecommerce

25 mayo 2020 Por Enrique Mazón

El eCommerce será el motor de crecimiento del retail

La industria de retail ha sido una de las que más sufrido las consecuencias de la pandemia del Covid 19. Todo está cambiando. Los compradores están modificando sus hábitos de compra, adaptándose al nuevo entorno, en el que los canales digitales y sociales tienen mayor relevancia. ... Leer más

Ecommerce

28 abril 2020 Por Adriana Bourgoin

Conectando con los clientes cuando solo están disponibles online

En una crisis, las formas tradicionales de hacer negocios no siempre funcionan. Y en apenas un mes inmersos de lleno en la pandemia del COVID-19, los retailers ya están experimentando problemas. Según una encuesta reciente, el 47 % de las marcas estadounidenses espera ver una reducción de los... Leer más

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