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Lecciones aprendidas por el traslado de 2800 ingenieros del servicio de atención al cliente para trabajar desde casa

Lecciones aprendidas por el traslado de 2800 ingenieros del servicio de atención al cliente para trabajar desde casa

El servicio de atención al cliente de Salesforce se extiende por todo el mundo en 12 países y ofrece asistencia a los clientes en 11 idiomas. En respuesta a la pandemia del coronavirus, a continuación le indicamos cómo trasladamos a los equipos del servicio para trabajar desde casa a gran escala.