Experiencia de cliente, integración, movilidad e IA son los desafíos más acuciantes para las empresas
Salesforce ha realizado el estudio 'Enterprise Technology Trends' con más de 100 directivos TI. Aquí se analizan las 10 iniciativas tecnológicas más importantes y las capacidades y el nivel de preparación de los CIO para abordarlas.
Nuevos datos: las tendencias de marketing más importantes del sector minorista y de consumo según cerca de 900 líderes
El consumidor espera que las marcas sean accesibles independientemente del lugar donde se encuentre. Por su parte, los minoristas siguen a pie de cañón para crear experiencias memorables que vayan más allá de lo meramente transaccional.