Un nuevo capitalismo podría cambiar las cosas

Salesforce planteó por primera vez por boca de su CEO Marc Benioff en Davos que otro modelo económico es posible. El compromiso de las empresas con causas sociales como la sostenibilidad y la igualdad es exponencial y defendemos desde hace tiempo que las organizaciones pueden ser uno de los mayores agentes de cambio para un mundo mejor. La clave es reorientar la idea de capitalismo, que debe preocuparse por la sociedad en general y no solo por los accionistas. Salesforce ha presentado el Informe de Percepción del Accionista de Salesforce (Salesforce Stakeholder Perceptions Report), un trabajo de investigación que revela que según los encuestados las empresas pueden desempeñar un papel clave en el tratamiento de cuestiones como el medio ambiente y el acceso a nuevas oportunidades de trabajo.

La principal preocupación es el medio ambiente

El 73% de los encuestados por Salesforce reconoce que el medio ambiente va por mal camino bajo el capitalismo actual. Estamos en una carrera contrarreloj y si no somos capaces de frenar el calentamiento global para 2030, podríamos pasar un punto de no retorno, según las Naciones Unidas. Muchas personas culpan al sistema capitalista y particularmente a las empresas, especialmente de las que contribuyen al consumo de combustibles fósiles, a la contaminación de los océanos y a la deforestación. En Davos, el Foro Económico Mundial anunció su iniciativa 1t.org para alentar a los gobiernos, las empresas y la sociedad civil para hacer frente a los desafíos más importantes, como la reforestación a gran escala.

El 75% cree que las oportunidades de trabajo no mejoran

El estudio de Salesforce desvela inquietud por que los títulos universitarios no se ajustan al mercado laboral y por la falta de oportunidades de formación en el puesto de trabajo. Sin embargo, lo que más preocupa es la automatización/robotización, ya que el 46% de los empleos son vulnerables, según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE). La buena noticia es que el valor humano no desaparece. Para el director de Innovación de Salesforce, Simon Mulcahy: «La automatización probablemente sustituirá algunas de las tareas que hacemos hoy. No obstante, las nuevas tecnologías traen consigo nuevas necesidades, nuevos empleos y mejores condiciones de trabajo. Se hará aún más hincapié en las habilidades que no se pueden automatizar, como las relaciones humanas, la creatividad y la empatía«.

Un mejor futuro para las generaciones más jóvenes

Apenas hay confianza en la contribución que las empresas pueden hacer a la sociedad, queda mucho trabajo por hacer en este ámbito. Una buena noticia es que los millennials más mayores se acercan a los 40 años y su visión del mundo va a influir en la de líderes más veteranos. Dentro de pocos años veremos cambios de cultura corporativa que marcarán puntos de inflexión incluso en las industrias más tradicionales.

El 72% dice que el capitalismo tiene el poder de cambiar las cosas

No es demasiado tarde para reinventar el concepto de capitalismo. Así lo piensa el grueso de los participantes (72%) en este trabajo de investigación. Poco a poco, los directivos están cambiando sus prioridades, tal vez impulsados por un nuevo sentido de urgencia y presión. Existen algunos ejemplos de casos de éxito, como Zara, que se comprometió a fabricar toda su ropa con tejidos 100% sostenibles para el año 2025. Por otra parte, Starbucks y McDonald’s están experimentando con vasos reutilizables. Además, Mastercard y Mattel se encuentran entre los grandes grupos corporativos pioneros en la igualdad de género y en la concienciación sobre derechos LGTBQ. «Es muy alentador que la gente no ha perdido la esperanza de que las empresas seamos catalizadores del cambio. La comunidad empresarial comienza a entender que tiene otras responsabilidades sobre las cuestiones como la sostenibilidad y la igualdad”, apunta Mulcahy. “En Salesforce, nos comprometemos porque sabemos que sólo juntos podemos crear un modelo mejor que funcione para todos”.