Suomalainen markkinointi on periaatteessa hyvällä mallilla, mutta meillä on silti vielä roppakaupalla opittavaa muualta maailmasta. Tässä 3x3 keinoa, joilla viedään suomalainen markkinointi seuraavalle tasolle. 

Nykymaailmassa reagointikyky menee usein fiksuuden ja asiantuntemuksen edelle: organisaatiot, jotka pystyvät reagoimaan nopeiten, hyötyvät myös teknologioista eniten.

Ketterä ja kokematon organisaatio voi siten viedä voiton kankeasta ja kyvykkäästä – ihan vain siksi, että se reagoi nopeammin. Tämä pätee kaikissa liiketoiminnoissa, mutta tuotekehityksen lisäksi ehkä kaikista eniten markkinoinnissa. 

Miten markkinointia sitten autetaan reagoimaan nopeammin? 

Näin johto mahdollistaa ketteryyden 


Uskon, että hidaskin organisaatio voidaan kääntää ketteryyden tielle, jos kaikki – johto, tiimit ja yksilöt – osaavat ajatella tekemisensä uudelleen. 

Lähdetään liikkeelle kolmesta asiasta, joihin johto voi vaikuttaa: 

⭐ Tarjotaan autonominen kokeilukulttuuri.

Aika harvaa asiaa on keksitty kerralla oikein, ja olisi hulluutta kuvitella, että niin tulisi koskaan tapahtumaankaan. Siksi työntekijöille tulee tarjota tarpeeksi itsenäisyyttä päättää asioista ja kokeilla uutta. Vain näin löydetään uusia tapoja toimia ja reagoida ketterästi. (Vertailun vuoksi: Uberilla on koko ajan meneillään satoja testejä, samoin Airbnb:llä.)

⭐ Kannustetaan jatkuvaan oppimiseen.
Nopea reagointikyky edellyttää, että halutaan oppia uusia taitoja koko ajan. Ilman jatkuvaa oppimista ei ole tarpeeksi tietoa, mitä ja miten voidaan tehdä toisin. Jatkuvan oppimisen kulttuuri ei rakennu itsestään, mutta hyvä alku on se, että siihen kannustetaan sanallisesti suoraan – ehkä jopa allokoidaan työaikaa tätä varten. 

⭐ Kaadetaan siilot.

Otetaan katse koko asiakaspolkuun eikä ajatella, että jokainen toiminto vastaa vain omasta tontistaan. Markkinoinnin tulee kuunnella myyntiä, asiakaspalvelua ja tuotekehitystä – ja päinvastoin. 


LUE MYÖS ► Räjäytä tie auki myynnin ja markkinoinnin yhteistyölle! 💣

 

Miten yksilö voi parantaa omaa ja tiimin tekemistä?


Myös yksilöt voivat tehdä paljon sekä oman että tiimin tekemisen parantamiseksi. Se vaatii, että uskalletaan laittaa itsensä likoon ja lähteä tekemään asioita aina ruohonjuuritasolla asti uusilla tavoilla. 

Liikkeelle voi lähteä vaikkapa miettimällä näitä kolmea asiaa: 

⭐ Hahmota, missä kohtaa muutospolkua nyt ollaan.

Ennen kuin lähdetään muuttamaan omaa ja tiimin toimintaa, tulee ottaa katsaus nykytilaan ja asettaa selkeät tavoitteet. Selvitä, missä ollaan nyt ja missä halutaan olla tietyn ajan kuluttua: esimerkiksi kvartaalin, puolen vuoden tai vuoden kuluttua. On ihan eri asia lähteä testaamaan organisaatiossa, jossa kokeilukulttuuri on uusi juttu, kun organisaatiossa, jossa testaaminen on jo arkipäivää.

⭐ Arvioi oma osaaminen.

Mieti, mitä osaat jo nyt ja mitä kyvykkyyksiä tarvitset lisää. Mikä on oma syväosaamisen alue ja mistä asioista haluat oppia perustiedot? Nämä voivat olla uusia teknologioita, toimintatapoja tai muita taitoja. Kursseja ja ideoita opiskeluun voit ottaa ottaa vaikkapa Trailheadistä, joka Salesforcen kaikille avoin ilmainen oppimisalusta. 

⭐ Ole oman organisaatiosi uranuurtaja, Trailblazer.

Ota vastuuta ja omistajuutta siitä, että viedään koko organisaatio seuraavalle tasolle. Tämä tarkoittaa sitä, että joskus voi joutua puskemaan uusia ajatuksia ja toimintamalleja vahvankin vastustuksen läpi. 
 

Mitä markkinoija voi tehdä paremmin jo huomenna?


Edellä mainitut asiat voivat tuntua aika isoilta asioilta kerralla käyttöön otettaviksi. On kuitenkin asioita, joilla voidaan kehittää toimintaa ja parantaa reagointikyvykkyyttä saman tien. 

Tee nämä heti huomisesta alkaen! 

⭐ Suhtaudu toimenpiteisiin hypoteeseina, älä absoluuttisina faktoina.

Vapauta omat ajatukset liian tiukoista raameista. Ei ole olemassa pakkoja ja asiat voivat muuttua. Mitään ei myöskään ole hakattu kiveen. Mieti ennemmin, miten voit kokeilla ja oppia uutta mahdollisimman nopeasti ja ketterästi. 

⭐ Opettele prosessi systemaattiselle kokeilulle.

Miten ketteryys näkyy työssä saman tien? Tutustua erilaisiin toimintamalleihin, kuten agileen ja leaniin, ja varasta niistä omaan arkeesi parhaat palat. 

⭐ Johda esimerkillä ja kerro muille lähestymistavastasi.

Muutos lähtee aina liikkeelle yksilöistä. Näytä omalla esimerkillä, miten teet asioita ja kerro omista kokeiluista, onnistumisista ja etenkin myös epäonnistumisista avoimesti. Avaa omaa hypoteesiajattelua ja testaamisen kulttuuria myös kollegoille. 

Tässä oli vain murto-osa asioista, joita käsittelimme ÄLYTUUBI-webinaarissa, jossa vieraanani oli Growth Triben toimitusjohtaja Anssi Rantanen. 
 

Voit katsoa webinaaritallenteen klikkaamalla kuvaa tuossa alla. 👇🏿👇🏿👇🏿

 

LUE MYÖS:

Ketteryys – mitä se on, miksi se kannattaa ja miten se tehdään? 🐆

Onko yrityksessänne todellista rohkeutta muuttua?

Myynnin ja markkinoinnin yhteispeli käyntiin [case Neste] – katso webinaaritallenne! 🤖🎥