Podcastissa Salesforcen Eero Öster kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.
Pohditko, minkälaisiin verkkokaupan kasvutekoihin kannattaa satsata juuri nyt? Selvitimme asiaa maailmanlaajuisella tutkimuksella, ja nyt raotamme menestysreseptiä onnistumisten takana – sekä B2B että B2C-kontekstissa.
Mitä Salesforcen 360 asteen näkymä asiakkaaseen tarkoittaa, ja mitkä ovat sen hyödyt perinteiseen CRM:ään verrattuna? Tervetuloa Customer 360:n ytimeen!
Seura CRM tarkoittaa urheiluseuralle mahdollisuutta keskittyä ydintavoitteisiin. Sales Cloud ja Experience Cloud mukautuivat Palloliiton toiveisiin Ambientian avulla....
Lue lisää
Kanta-asiakasohjelmien uusi aikakausi on täällä! Persoonattomien pisteiden sijaan asiakas odottaa nyt elämyksiä ja mieleenpainuvia kokemuksia....
Lue lisää
Digitalisaatio on ottanut isoja harppauksia eteenpäin, ja monet terveysalan palvelut ovat sähköistyneet. Koska terveyteen ja hyvinvointiin liittyvät kysymykset ovat usein sensitiivisiä, on asiakaskokemuksella erityinen merkitys. Tästä lisää Älytuubissa....
Lue lisää
Columbia Roadin Ville Loppinen (General Manager) kertoo kohtaamistaan digitaalisen B2B-myynnin pullonkauloista sekä keinoista, joilla asiakaskokemuksesta saa huipputasoisen – kyllä, myös digitaalisissa B2B-kanavissa.
...
Lue lisää
Uusi CRM-järjestelmä on tärkeässä roolissa, kun Martat kehittävät neuvontatyön digitalisaatiota. Kaikkia suomalaisia palvelevalle järjestölle hyvä asiakaskokemus on tärkeää.
...
Lue lisää
Asiakaspalautteen kerääminen ja saadun tiedon oikeanlainen hyödyntäminen tuo yritykselle selvää kilpailuetua. Lue Metso Outotecin 5 vinkkiä toteutukseen!
...
Lue lisää
Salesforce Live kokosi jälleen yhteen Suomen liike-elämän huiput ja maailmalla tunnetut nimet. Valitsimme tähän Älyradion jaksoon neljä klippiä Salesforce Liven annista, joista Jenny ja Eero keskustelevat. Löydät tästä blogista tiivistelmän jaksossa käsiteltävistä puheenvuoroista....
Lue lisää
Salesforce Liven syventävissä jaksoissa sukellettiin alan asiantuntijoiden johdolla myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun maailmoihin. Aiheista olivat keskustelemassa mm. Metso Outotec, Viessman, If, Sanoma ja KONE. Lue jaksojen aiheet blogista ja katso tallenteet!...
Lue lisää
Verkkokaupan osuus kaikesta myynnistä on kasvanut hurjaa vauhtia. Yhä laajempi verkkoon siirtyminen on ollut havaittavissa jo pidempään, mutta vuoden 2020 aikana siirtymä eteni odotettua nopeammin. Mitä uudenlainen ostaminen vaatii yritykseltä?...
Lue lisää
![[Vieraskynä] Uusi CRM tukee Palloliiton jäsenseuroja – Ambientian räätälöimät näkymät kannustavat tavoitteita kohti](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/fi/2021/Astro-soccer.png)
![[Älytuubi] Terveysalalla parannetaan potilaiden lisäksi asiakaskokemusta](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/fi/2021/Alytuubi-webinar-Aava.png)
![[Vieraskynä] Columbia Road on digitaalisen B2B-myynnin edelläkävijä – miten ratkaista digimyynnin pullonkaulat?](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/fi/2021/digitaalinen-B2B-myynti.png)
![[Älyradio] 4 x Salesforce Live: ”Mikä toimii Pohjois-Euroopassa, ei välttämättä toimi Kiinassa”](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/fi/2021/alyradio-podcast-juontajat.png)
