Skip to Content

השוק דורש יותר, הלקוחות מצפים ליותר: האם ניתוח סנטימנט הוא המפתח?

הנתונים של השנה האחרונה מציגים מגמה חד-משמעית בשוק שירות הלקוחות: הציפיות של הצרכנים חצו מזמן את גבולות המוצר עצמו. כיום, כ-84% מהצרכנים מצהירים שחוויית השירות חשובה להם בדיוק כמו איכות המוצר שהם רוכשים,…

אתר הפיתוח של Salesforce בישראל הוא מנוע צמיחה וחדשנות גלובלי עבור החברה, ומהווה מוקד אסטרטגי לפיתוח מוצרי הליבה בתחומי הבינה המלאכותית (AI), ה-Data Cloud ושירות הלקוחות. לאורך השנים, הפעילות המקומית הפכה למרכז פיתוח…

פרטיות נתונים היא הסטנדרט החדש לבניית אמון ויתרון תחרותי בעידן ה-AI, ומחייבת מתן שליטה ושקיפות מלאה ללקוח. גלו כיצד כלים כמו הסוואת נתונים וסיווג חכם הופכים אותה למנוע של חדשנות אחראית ולנכס היקר ביותר של המותג.

רת"א עברה טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה, והחליפה מערכות Legacy במעטפת CRM הוליסטית של סיילספורס למגזר הציבורי. המהלך קיצר תהליכי רישוי מורכבים ב-30%-50%, שיפר את השירות לאזרח וממקם את רת"א כמודל לחיקוי בדרך לשילוב בינה מלאכותית בחקיקה.

תוכנית "גשר לקריירה" של סיילספורס מציעה הכשרה ממומנת ומקיפה לתפקיד Salesforce Admin, המותאמת במיוחד לנשות המילואימניקים. המסלול הייחודי מסייע לנשים אלו לבנות מחדש חוסן כלכלי ולקבל כרטיס כניסה יציב לעולם ההייטק הישראלי.

ראו את כל הסיפורים האחרונים

הכי חדש