MuleSoft היא פלטפורמה שנותנת ל-IT את הכלים להפוך את הכל לאוטומטי. מה למשל? שילוב של נתונים ומערכות, אוטומציה של זרימות עבודה ותהליכים וגם יצירת חוויות דיגיטליות מדהימות - הכל בפלטפורמה אחת וקלה לשימוש
לין שמי, Account Executive Mid Market בסיילספורס, מספרת על מהות תפקידה, על חשיבות הדינמיות של החברה, על מערכות היחסים שנרקמות עם הלקוחות - וגם על תרבות הפנאי הדינמית שלה
מחקר חדש חושף את שלוש המגמות המובילות שמניעות את התפקיד האסטרטגי של שירות הלקוחות ושירות השטח בעידן הדאטה והבינה המלאכותית: ארגוני שירות עוברים מקיצוץ עלויות לייצור הכנסות; שירות מותאם אישית ופרואקטיבי הופך לנורמה; ארגונים נשענים על בינה מלאכותית ואוטומציה.
ליהי בר שדה, People Analytics Manager בסיילספורס, מספקת תובנות מרתקות על הקשר שבין HR, דאטה ואנליטיקס בתוך החברה. הרעיון הוא להשתמש בכלי הדאטה לצרכים הפנימיים באמצעות טאבלו, שמציעה דשבורדים מתוחכמים.