עם כניסתה של Agentforce, הפוטנציאל של סוכני AI אוטונומיים זמין מתמיד. המפתח להצלחה טמון בבחירה נכונה של ה-Use Case הראשון, שידגים את הערך העצום של AI לארגון.
שירות לקוחות מבוסס בינה מלאכותית הפך לסטנדרט חדש, ומאפשר לעסקים לספק מענה מהיר, אישי וזמין 24/7 ללקוחות עם ציפיות גבוהות. טכנולוגיה זו משלבת צ'אטבוטים, עוזרים וירטואליים ומערכות קוליות לניתוח רגשות, מפחיתה עומס מנציגים אנושיים ומספקת חווית שירות אחידה ונגישה גם לעסקים קטנים.
