Le tendenze evidenziate da oltre 700 leader aziendali rivelano le principali chiavi del successo dell’AI
A fronte di un numero crescente di casi d'uso, sono tre gli aspetti fondamentali da tenere presente nel mettere a punto un efficace sistema CRM basato sull'AI.
Einstein Copilot: cos’è, cosa può fare e come funziona
Einstein Copilot combina la potenza del CRM Salesforce con la comodità di un assistente AI che interagisce con gli utenti in modo colloquiale. Vediamo nel dettaglio come.
Come costruire Prompt Template in modo facile e veloce
Salesforce Prompt Builder permette di scrivere prompt per l'AI in modo efficace e senza difficoltà. Vediamo insieme come funziona.
Come rivoluzionare la Customer Experience con la piattaforma Einstein 1
Salesforce ha ripensato la sua piattaforma intorno all’AI in modo da soddisfare i requisiti unici del mondo enterprise: scopriamo insieme Einstein 1.
Tutto ciò che devi sapere sull’AI per il servizio clienti
Come si può fare di più con meno nell'ambito del servizio clienti? La risposta è l'AI. Ecco cosa devi sapere per avere successo.
Il futuro del servizio clienti: cosa devi sapere per il 2024 e per gli anni a venire
Le persone si aspettano che il servizio di assistenza clienti sia sempre più semplice e personalizzato. Ecco in che modo le aziende leader potranno utilizzare la tecnologia, come l'AI, per soddisfare queste esigenze.
Come puoi gestire l’assistenza sul campo in modo più efficace grazie all’AI
L'automazione e l'AI possono contribuire a ottenere rapidamente i risultati desiderati aiutando i tuoi lavoratori mobili a diventare più produttivi in meno tempo.
Salesforce accoglie positivamente i progressi dell’AI Act europeo ormai prossimo all’approvazione
Proposto dalle autorità di regolamentazione nel 2021, l'EU AI Act fornisce un quadro di riferimento per guidare gli enti pubblici e privati nell'evoluzione e nell'adozione della tecnologia.
Nel 2024 la rivoluzione dell’AI passa anche per una rivoluzione della fiducia
Nel 2024 gli sviluppi portati dall'AI generativa saranno più rivoluzionari di qualsiasi innovazione tecnologica vissuta in precedenza. Vediamo in che modo.
Il 94% dei leader vogliono dati di maggiore valore: ecco come ottenerli
Data maturity: quando i dati diventano valore. È questa la chiave del successo delle organizzazioni al passo con le attuali tendenze nel campo dell'AI.