Salesforce collabora con Generation Italy, fondazione no-profit fondata da McKinsey & Company, alla formazione di giovani tra i 18 ai 29 anni per introdurli alla professione di Sviluppatore Salesforce.
Circa il 57% dei consumatori afferma che l’innovazione è un aspetto fondamentale o molto importante per le aziende da cui acquistano. Con la continua evoluzione delle aspettative dei clienti di oggi, la parola innovazione…
Ne è stata fatta di strada dalla metà degli anni ’80, quando CompuServe era la prima e unica opzione di e-commerce disponibile al mondo. Al giorno d’oggi l’e-commerce è diventato una parte inestimabile…
Carlo Robiglio, CEO di Gruppo Ebano, holding specializzata nella formazione aziendale, racconta come l'azienda sia stata in grado cambiare pelle con passione, entusiasmo e capacità di guardare al futuro con originalità.
Antonio Chiarello, Owner e Founder di ClubDealOnline, primo portale di Private Crowdfunding, racconta l'idea iniziale che ha portato alla nascita della piattaforma e il modello di business ibrido adottato dall'azienda per aiutare le startup e scaleup italiane a emergere.
I programmi di fidelizzazione richiedono una visione completa dei dati dei clienti per creare un vero valore basato sulla fedeltà. Salesforce dà alcuni consigli su come costruirne uno di successo.
Nel 2020 le relazioni tra aziende e clienti sono diventate più forti ma anche più complesse. Questo cambiamento è stato uno dei focus principali del report annuale State of Service che mira a monitorare i trend nel settore dell’assistenza clienti.
Le PMI di tutto il mondo sono state colpite dalla pandemia di Covid-19. Abbiamo chiesto a oltre 2300 PMI di raccontarci le nuove sfide che stanno affrontando e le principali soluzioni che hanno adottato.
Gli addetti alle vendite di maggior successo non si affidano alla fortuna. Scoprite di più sulle routine vincenti che li aiutano a finalizzare sistematicamente le trattative.
