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Salesforce流Salesforce活用術

【セールスフォース流Salesforce活用術】セールスフォースが実践する6つのAI活用法

セールスフォースは、Salesforceをどのように活用しているかを紹介するシリーズ「Salesforce on Salesforce(セールスフォース流Salesforce活用術)」。今回のテーマは「AI」。営業の生産性向上やカスタマーサポートなど6つの利用シーンを製品統括本部シニアプロダクトマーケティングマネージャー / AI GTMの王小芬が紹介します。

日々ご活用いただいているSalesforceのプロダクト。私たちもお客様に提供するだけでなく、当然、Salesforceを活用しています。そして、そのノウハウの一部を「Salesforce on Salesforce」と題して公開しています。本記事では、このプログラムの概要とセールスフォース流Salesforceの活用法をご紹介します。

2026年8月〜10月に開催されるSalesforceの無料ウェビナー・イベントをまとめてご紹介。営業DXやAIエージェント活用、ガバナンス戦略、業界別事例(製薬・自動車・観光)など11個の注目イベントを開催。初心者から実務担当者まで役立つノウハウをお届けします。

「Salesforceをもっと活用したいけれど、誰に相談したらいいかわからない」。そんな悩みを持つ人におすすめなのが、Salesforceコミュニティです。コミュニティは、ユーザー同士が教え合い、ともに成長する「成功への近道」となる場。8月と9月のイベント情報と参加方法を紹介します

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