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Salesforce Korea

Salesforce Korea의 최근 작성한 글

Thumbnail of Agentforce: 4 Tips to Get Started
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AI 에이전트를 시작하기 위한 4가지 팁

AI 에이전트를 새롭게 도입하려고 하시나요? 에이전트포스의 활용 가이드를 소개합니다. 새로운 자율 애플리케이션은 업무 효율화와 비즈니스 성장을 가속화합니다. 에이전트포스를 활용하면 모든 고객과의 상호작용이 더욱 효율적이고 개인화됩니다. 반복적인 업무는 AI에게 맡기고 중요한 고객 관계 관리와…
Thumbnail of What is Sales Automation
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영업 자동화란 무엇인가요?

영업 자동화는 첨단 AI 기술과 만나 빠르게 발전하고 있습니다. 이제 기술을 활용해 기존에 수동으로 작업해야 했던 지루한 업무들을 자동화하여 효율성을 높여보세요. 고객 데이터를 수집하고 실시간으로 업데이트하며, 워크플로까지 자동화할 수 있습니다. 또한 AI와 결합된…
Thumbnail of What Is Customer Service?
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고객 서비스란 무엇인가요?

고객 서비스의 의미는 단순히 고객센터에 등록된 문의를 해결하는 것 그 이상입니다. 고객이 원하는 채널을 통해 즉각적이고 선제적인 지원을 제공하여 고객 충성도를 높이세요. 우수하고 전략적인 고객 서비스는 고객 유지와 브랜드 차별화에 기여합니다. 기업과 비즈니스의…