Service

흩어진 채널·데이터·AI를 하나로 모으는 것이 AICC(AI Contact Center)의 핵심입니다. 세일즈포스(Salesforce)는 음성·CRM·AI 에이전트를 단일 플랫폼에서 통합한 Agentforce Contact Center로 그 답을 제시합니다