Er waren zoveel hoogtepunten en bijzondere momenten tijdens Dreamforce dat het lastig was een selectie te maken. Toch is het ons gelukt om voor jou een top 10 samen te stellen van de mooiste momenten. Enjoy en hopelijk tot volgend jaar!
10. Dreamforce verwelkomt iedereen
Gelijkheid is één van onze vier kernwaarde. Tijdens Dreamforce komen Trailblazers dan ook vanuit alle uithoeken van de wereld naar downtown San Francisco. De Bay Area Mayors van San Francisco kondigden hun plannen aan om zaken als dakloosheid, transport, lonen en levensstandaard in de stad aan te pakken. Tijdens de Equality Summit waren CEO’s Oscar Munoz, Geisha William en Jennifer Hyman aanwezig. Bij heen staan inclusiviteit en authenticiteit hoog in het vaandel. Tot slot werd de 7e jaarlijkse Salesforce Women’s Network receptie gevierd. Tijdens de samenkomst werd de cruciale rol van vrouwen voor de future of tech besproken.
9. Heel veel lol
Feestjes, flash mobs, klimmuren, watervallen, ijsjes en de Salesforce karakters zijn slechts een kleine greep van wat je tegen kon komen tijdens Dreamforce week. Ook genoten we van de optredens van twee wereldartiesten: Metallica en Janet Jackson! Elk moment van de dag was er voor de Trailblazers een mix tussen leren en lol.
8. Industrieën, voor ieder wat wils
Dreamforce is de place to be ongeacht in welke industrie je werkzaam bent. Zo hebben we top CEO’s en toonaangevende leiders horen praten over de toekomst van retail, de financiële dienstverlening, gezondheidszorg & biowetenschappen, de maakindustrie en transportindustrie. Honderden Salesforce-partners hebben laten zien waarom zij toonaangevend zijn in hun sector.
7. Een betere toekomst creëren met technologie
Tristan Harris, mede-oprichter van The Center for Humane Technology, vroeg het publiek om hun telefoons neer te leggen en te luisteren - en dat deden ze. Kai-Fu Lee, de voorzitter van het venture capitalist fonds Sinovation Ventures, en Richard Socher, Chief Scientist bij Salesforce, bespraken artificial intelligence.
6. Een betere toekomst door leren en ontwikkelen
Hoeveel tech-conferenties hebben een dag gewijd aan gezondheid en mindfulness? De monniken van Plum Village in Frankrijk, Dreamforce-veteranen welteverstaan, keerden terug voor meditatiesessies en een wandeling door het centrum van San Francisco. Arianna Huffington en Deepak Chopra spraken met het publiek over media, het moderne leven en de geestelijke gezondheid. PepUp Tech inspireerde het publiek dat bij de opening keynote aanwezig was. Trailblazers doken in hands-on workshops en gaven hun carrière een boost met certificeringsexamens.
5. Doing well én doing good
Waarden zijn belangrijk voor Trailblazers. Zelfs de concerten tijdens Dreamfest zijn voor het goede doel. Ook werd ons nieuwe product voor nonprofit organisaties gelanceerd: Salesforce.org Philanthropy Cloud. Voormalig vicepresident Al Gore sprak over klimaatverandering. Acteur, filmmaker en sociaal ambassadeur, Adrian Grenier, sprak over zijn meest recente project, de Lonely Whale Foundation. Tot slot trok de ‘Dankbaarheid Boom’ op de campus veel bewondering en thank you briefjes.
4. Onze bijzondere vrienden
Apple’s VP of Product Marketing, Susan Prescott, startte een fireside-chat met Salesforce’s CMO Stephanie Buscemi. Ze noemde Salesforce en Apple ‘besties’. De twee bedrijven zijn al lang in lijn met hun missie en waarden. En hebben daarnaast een nieuw strategisch partnerschap getekend dat app-ontwikkelaars en klanten zal helpen. De sessie ging verder met het bespreken van de vele manieren waarop met name mobiel en apps het marketing landschap aan het veranderen zijn. Dreamforce werd als voorbeeld genoemd. “Ik heb mijn laptop niet eens meegenomen”, zei Stephanie.
Maar dat was niet het enige partnerschap wat werd besproken. Google en Salesforce gaven aan hun partnerschap te hebben uitgebreid met distributie. En Amazon Web Services en Salesforce hebben nieuwe manieren bekend gemaakt om gegevens over verschillende platforms te delen.
3. Dreampitch!
Wat al snel een van de meest geliefde Dreamforce-tradities werd, kwam dit jaar terug en stelde niet teleur. Dreampitch! Drie ondernemers kregen de kans om hun ideeën te pitchen en de volgende start-up te worden die wordt gebouwd op het Salesforce-platform. Zij deden dit voor een panel van deskundige en toonaangevende expert juryleden, waaronder entrepreneur will.i.am. Elke ondernemer had vijf minuten de tijd om het jurypanel te overtuigen waarom zij met de cheque van 250,000 dollar naar huis moesten gaan. De grote winnaar was Mars Mundy. Hij verbijsterde de juryleden met een autoreparatie besturingssysteem voor de auto-industrie, genaamd CarServ.
2. Samen een betere klantervaring creëren
Er is nooit een tekort aan groot nieuws en aankondigingen tijdens Dreamforce. Van de lancering van Salesforce Customer 360 en Einstein Voice tot het partnerschappen met Apple en ABB. Om er maar een paar te noemen.
Dreamforce ‘18 stond in het teken van samenwerken en om zo op nieuwe manieren contact te maken met klanten. Maar Dreamforce zou Dreamforce niet zijn als we onze klanten en partners niet in het zonnetje zouden zetten. Of je nou een wandeling maakt over de Campground, de Customer Success Expo of Trailhead (of eigenlijk over de hele Dreamforce-campus), de aanwezigen werden voortdurend ondergedompeld in een warm bad van innovatie en inspiratie. En leerden van onze klanten en partners hoe zij Salesforce gebruiken om de klantervaring keer op keer te vernieuwen en verbeteren.
1. Dreamforce: een ‘Trailblazer Celebration’
Dreamforce is die ene week in het jaar waar Trailblazers van over de hele wereld samenkomen als één Ohana om hun kennis te delen, samen te werken aan nieuwe innovaties en te leren van elkaar. Zo leer je hoe Trailblazers zich onvermoeibaar inzetten om zichzelf en hun bedrijven te transformeren en zo ook de wereld een stukje beter te maken tijdens de Vierde Industriële Revolutie.
Marc Benioff, oprichter en Co-CEO van Salesforce, startte de week van Dreamforce met zijn opening keynote: ‘A Celebration of Trailblazers’. Fysiek aanwezig was een publiek van duizenden mensen, maar online liep dit aantal zelfs op in de miljoenen. In zijn keynote liet hij zien hoe merken als Bruno Cucinelli, Unilever, Marriott en United Way trails blazen en voorlopers zijn in hun industrie. Maar dit was slechts het topje van de ijsberg. Leiders van Uber, ABB, HP, Apple en vele anderen brachten daarna nog meer inspiratie naar het publiek.
