Word succesvoller met je bedrijf door digitale transformatie: zo doe je dat stapsgewijs
Lees wat een succesvolle digitale transformatie is hoe je die opzet, voor een succesvol bedrijf en tevreden klanten, ook in de toekomst.
Salomé Pouw
Digitale transformatie kan, met name voor gevestigde ondernemingen, best lastig zijn. Veel bedrijven zijn gedeeltelijk maar nog niet volledig digitaal getransformeerd en daardoor nog niet voorbereid op de toekomst.
Wat is digitale transformatie en hoe ziet het eruit? Dat hangt onder andere af van de sector waarin je werkzaam bent en de grootte van je bedrijf. Hieronder lees je hoe je een digitale transformatie kunt aanpakken.
Opzetten van een digitale transformatiestrategie
Een succesvolle digitale transformatie moet het mogelijk maken om:
- Andere werkwijzen mogelijk te maken evenals de andere mindset die daarvoor nodig is.
- Een continue, toekomstgerichte strategie te ontwikkelen om succes te boeken in een wereld die voortdurend evolueert.
- Een organisatie de mogelijkheid bieden om voortdurend te kunnen innoveren, processen te kunnen verbeteren, te kunnen leveren en aan de wensen van de klant te blijven voldoen.
Welke trends zijn bepalend voor de toekomst van de digitale wereld?
Blijf op de hoogte van de nieuwste digitale trends en toonaangevende statistieken en inzichten.
Het opzetten van een digitale transformatiestrategie begint met het beantwoorden van drie vragen:
- Hoe ontwikkelt de industrie of je sector zich?
- Hoe zie je de rol van het bedrijf in de toekomst?
- Hoe stem je de gekozen strategie af op de mogelijkheden om de gewenste veranderingen te bewerkstelligen?
Begin je digitale transformatiestrategie met het beantwoorden van de bovenstaande drie vragen, die op het heden betrekking hebben. Ze zullen je helpen succesvol te zijn in de toekomst. Meestal zijn je huidige initiatieven om succesvol te zijn ook relevant voor je toekomstplannen.
Bedrijfsmodellen
Ondanks het gebruik van technologie zijn digitale transformaties nog steeds vooral bedrijfstransformaties. De technologie is het (hulp)middel om je bedrijf aan te kunnen passen aan de eisen en wensen van de klant. De digitalisering van je producten en/of diensten helpt je bedrijf op tal van manieren en verbetert de klantervaring. Maar pas op dat de focus op digitalisering niet ten koste gaat van wat echt belangrijk is: meerwaarde bieden aan klanten door procesoptimalisatie en daardoor succesvoller zijn als bedrijf en meer inkomsten genereren.
Belangrijke voorwaarden
Om digitaal te kunnen transformeren zijn er wel belangrijke voorwaarden waaraan voldaan moet worden. Belangrijke vraag is bijvoorbeeld of de huidige IT-systemen toereikend zijn. Maar ook de operationele modellen, beschikbare data, cultuur en werknemers spelen een belangrijke rol. Technologie is dan wel de drijvende kracht achter de verandering, maar de aanschaf en het implementeren van nieuwe technologie is feitelijk een van de minder moeilijke uitdagingen bij een digitale transformatie.
Een succesvolle digitale transformatie heeft alles te maken met de organisatie en cultuur van een bedrijf – en dat kan een behoorlijke uitdaging zijn. Het aannemen van nieuw talent, het opleiden en enthousiasmeren van de huidige werknemers om te kunnen overschakelen naar een innovatieve andere manier van werken en het realiseren van een positieve mindset om veranderingen en tegenslagen te omarmen, zijn essentieel voor een succesvolle transitie.
Orkestratie
Voordat je aan de digitale transformatie van je organisatie begint, is het belangrijk om je te realiseren dat het een continu, innovatief, goed gemanaged proces moet zijn dat flexibiliteit en aanpassingen vereist om te slagen. In de beginfase van een digitale implementatie ben je voornamelijk bezig met testen en uitvinden wat het beste werkt. Maar het belangrijkste bij het traject is dat het transformatieproces de volledige ondersteuning van het management krijgt. Zodra de testfase gereed is kan het de transformatie worden uitgerold en opgeschaald voor alle processen.
Concurrentie
De concurrentie zit niet stil en digitaal transformeren is een antwoord om je bedrijf te onderscheiden van de concurrentie, je bedrijf te ontwikkelen en succesvol te blijven. Het is belangrijk om een sterke basis te leggen voor een soepele en kosteneffectieve digitale transformatie om je bedrijf te helpen nieuwe kansen en meer inkomsten te vinden.
Welke trends zijn bepalend voor de toekomst van de digitale wereld?
Blijf op de hoogte van de nieuwste digitale trends en toonaangevende statistieken en inzichten.
