Neem binnen het model van gedeelde verantwoordelijkheid de regie over jouw deel en bescherm met deze eenvoudige strategie de belangrijkste data van je organisatie.
Soms willen je klanten hun probleem via selfservice oplossen en soms willen ze gewoon een medewerker aan de lijn krijgen. In dit blog lees je hoe je het voor klanten gemakkelijk maakt om contact met op te nemen met je bedrijf.