Millennials versus Gen Z: alles wat je moet weten over deze doelgroepen en hoe je ze het beste aanspreekt.
Onze Trailhead-personages benadrukken het informele karakter van ons bedrijf en inspireren onze ohana om nieuwe wegen te bewandelen.
De loyaliteit van je klant en de duur van je relatie bepaalt het succes van je bedrijf. Lees hier hoe je de klanttevredenheid en retentie kan meten en verhogen.
Hoeveel big data verzamelt je organisatie, en gebruik je data analytics om trends en kansen te identificeren? Gebruik de vier stappen in onze blog.
In deze onzekere tijden moeten bedrijven transformeren om succes te blijven boeken. Ontdek hoe Bugaboo met behulp van Salesforce customer experiences op maat biedt
Waarom is een loyaliteitsprogramma voor klanten zo'n belangrijke marketingstrategie? Hier lees je alles wat je moet weten.
Industrie 4.0: je hoort en leest er steeds meer over. Maar wat houdt het in? Gaat het echt om een revolutie en hoe ver zijn de ontwikkelingen?
Wat is een goede customer experience en hoeveel mag je spenderen aan het winnen van een klant? De CLV is een goede maatstaf. Ontdek hoe je hem berekent.
Wat is spraaktechnologie? Veel klanten gebruiken een spraakassistent en verwachten dat ook van jou, en het biedt je medewerkers veel voordelen!
