07/01/2019
Door
Amir Bhagwandin
Uit onderzoek blijkt dat een gepersonaliseerde service bij 82% van de zakelijke klanten invloed heeft op hun loyaliteit. Toch hebben maakbedrijven vaak moeite hun klanten een uitstekende klantervaring te bieden. Wat kunnen zij anders doen?...
Lees meer
Manufacturing,
Personalization,
Customer Experience
