Aan de hand van de cijfers uit de IDC-enquête gaan we bekijken hoe contactcenters in Europa de medewerkerservaring en de customer experience kunnen optimaliseren.
Als je behoefte hebt aan wat extra inspiratie om een stroom van leads te genereren, bieden de volgende vijf tips misschien uitkomst.
Stigma’s doorbreken en kansen creëren voor vluchtelingen op de arbeidsmarkt, dat is waar RefugeeForce zich voor inzet. Ontdek hier wat jij kunt doen!
Voor veel bedrijven begint en eindigt succes met hun klantenkring. Lees verder en ontdek hoe jij het volledige potentieel uit je klantenbestand haalt.
Ontdek wat de 4 voordelen zijn van NFT’s en waarom je als bedrijf ‘de hype van de NFT’ niet zomaar naast je neer moet leggen.
Ontdek 10 B2B-salestechnieken waarmee je een betere klantervaring creëert
Schaduw-IT maakt bedrijven productiever en innovatiever, maar niet geheel zonder risico’s. Lees hier hoe je omgaat met schaduw-IT.
Maakindustrie verschuift focus naar dienstverlening. Servitization zorgt dat de je de klant beter van dienst bent en een winstgevende toekomst tegemoet gaat.
Ontdek wat een Salesforce Architect is, hoe deze vertrouwde adviseurs succesvolle Salesforce-implementaties begeleiden, en hoe jij aan de slag kunt als architect.
