Online winkelen wint nog steeds aan populariteit en tegelijkertijd worden de marges steeds krapper. Het is nog nooit zo belangrijk geweest om je online winkelervaring te optimaliseren als nu!
Uit onderzoek blijkt dat slechts 23% van de vrouwen in Nederland voor zichzelf zou willen beginnen, terwijl dit wereldwijd 45% is. Hoe dichten we de kloof?
Geef je servicemedewerkers inzicht in de klantinformatie om de beste klantenservice te kunnen bieden. Bied ten alle tijden een persoonlijke klantenservice door het gebruik van de juiste technologie.
Messaging bereikt een nieuw niveau door de samenwerking tussen WhatsApp en Salesforce. Ook het zakelijke korte bericht kan heel persoonlijk gemaakt worden.