Novartis 選擇 Agentforce Life Sciences，以推動全球更個人化的客戶互動。
深入瞭解
Novartis 選擇 Agentforce Life Sciences，以推動全球更個人化的客戶互動。
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| GA現已上線 | 2026年2月至2026年6月 | 2026年10月及之後 |
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| 關鍵客戶管理 區域管理 互動規劃與執行 全通路智慧內容與閉環行銷(CLM) 支援離線使用的iPad應用程式 樣品管理 醫學諮詢管理 遠端/虛擬互動 Agentforce對話與帳戶摘要 下一個最佳客戶 Tableau次世代顯示面板與洞察 GxP驗證 資料連接器(Viz.ai, H1, OneKey) | 故事-播客式報告 增強型互動洞察 快速造訪導覽 智慧內容搜尋 EPPV與MID合規性 外勤活動 造訪費用管理：Concur整合 還有更多功能！ | 活動管理(2026年10月) Order Management(2026年10月) 受規範內容管理(2026年10月) 區域與週期計畫設計 手術與臨床Case Management 外勤指導代理 樣品庫存代理 入職/培訓代理 Agentforce Voice語音化造訪報告 次世代外勤庫存管理 還有更多功能！ |
即用型Life Sciences Cloud for Customer Engagement附加SKU(包含App Store應用程式)，已於2025年10月正式上市。請連絡我們以取得Sandboxes的存取權與Life Sciences Cloud for Customer Engagement的免費試用。
Life Sciences Cloud客戶互動版SKU將包含多項功能，包括但不限於：
按一下此處即可瞭解更多關於Life Sciences Cloud中臨床與病患服務的功能。
此頁面提到的大部分商業功能，皆可於Life Sciences Cloud客戶互動版SKU中線上或離線使用。
聯絡我們以瞭解更多資訊。
Salesforce提供一套轉型框架，可簡化升級至Life Sciences Cloud的流程，並具備策略性合作夥伴群以及垂直化的內部Professional Services與Customer Success小組，隨時準備支援從舊系統的轉換。此框架結合由Data 360驅動的自動化資料移轉，並搭配成熟的專案方法與操作指南。
深入瞭解我們的策略與利用Life Sciences Cloud重新構想營運的途徑。
是，Life Sciences Cloud(包含客戶互動)不僅為製藥產業設計，也專為醫療科技組織打造，涵蓋診斷、治療設備與穿戴式裝置。
觀看Life Sciences Cloud如何提升醫療科技領域的商業互動。
適用於生命科學的Agentforce是建構在深度統一的平台上的代理AI解決方案。它讓製藥與醫療科技組織能藉由專為生命科學產業需求設計的AI智慧代理，大規模轉型臨床、醫學與商業互動。它能輕鬆整合多種健康資料來源與穿戴式裝置中的非結構化與結構化資料，提供全方位的病患洞察，促進更快速的藥物開發與更個人化的病患照護。
您可以在這裡觀看我們的開發路線預覽，並與我們一同在Dreamforce瞭解更多資訊。是，消費性健康產業的組織今天即可使用此方案來管理商業營運。Order Management與活動管理等功能將於2026年推出。
適用於客戶互動的Life Sciences Cloud已推出，凡具備Life Sciences Cloud EE/UE以及適用於服務與銷售的Life Sciences Cloud Agentforce 1 Editons (A1E)，即可以150美元購買附加服務。深入瞭解
客戶可存取Life Sciences Cloud臨床與病患服務的暫時性試用環境。若要試用Life Sciences Cloud for Customer Engagement，請連絡您的客戶代表。
Life Sciences Cloud行動應用程式初期將支援35種語言，包括英語、法語、德語、中文、西班牙語、葡萄牙語與日語。深入瞭解
免責聲明：Salesforce預先建置的Agentforce功能會持續根據客戶回饋進行改進，實際產品細節可能有所不同。部分解決方案目前可能尚未提供，或無法如期交付，甚至可能不會推出。客戶應根據目前可用的解決方案做出購買決策。App Store與iPad為Apple Inc.的註冊商標。
