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Agentforce金融服務提供財富管理、銀行與保險機構所需的核心基礎,運用您的資料打造值得信賴且客製化的AI解決方案。結合資料驅動的智慧與即時自主性,轉型為代理式企業以維持競爭力。
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紐約Agentforce世界巡迴| 4月29日
敬請與紐約市的業界領導者,一起來瞭解Agentforce和整合後的資料如何達成複雜工作流程的自動化,為銀行、財富管理機構和保險公司帶來顯著的影響。
Tableau大會| 5月5日至7日
使用代理式分析重新定義決策。透過金融服務專屬課程和實作訓練,將可信任資料轉化為即時洞察。
Agentforce世界巡迴多倫多| 5月7日
誠邀您於五月與多倫多頂尖金融同行一同參與。探索銀行、財富管理機構和保險公司如何運用代理式AI來提升客戶體驗並實現自動化支援。
交流| 6月3日至4日
敬請加入我們在芝加哥的年度行銷活動,讓金融服務領域的大膽行銷人員可以學習如何提高轉化率並建立長期客戶忠誠度。
我們專為特定用途所打造的產品,能讓金融服務公司更上一層樓。
Financial Services Cloud
加速前、中、後台的數位流程創新,並以您的客戶為一切中心。透過Financial Services Cloud這套單一連線金融服務AI CRM,解鎖資料與洞察,建立客戶信任並提升員工生產力。
成為這些產業的代理式企業,實現目標並推動成長。
銀行業
保險
能夠在會員的個人資料頁面上查看所有通訊內容(聊天記錄、電子郵件、電話),徹底改變了客服人員和會員的體驗。
奧莉薇亞·博萊斯營運專案總監, 筆聯
我們對全球9,500名金融服務消費者進行了調查,以探索他們如何評估機構的數位體驗,並了解代理AI時代的參與標準。
了解最新的金融服務趨勢、見解和對話。
Salesforce 金融服務 常見問題
透過金融服務專用的Salesforce,金融機構能與客戶建立終身價值。金融服務軟體讓機構更容易建立與維持可信任關係、擴大量身打造的體驗,並降低服務成本。
Salesforce提供一套專為金融服務機構打造的頂級商務應用程式組合。我們的解決方案涵蓋銷售、服務、行銷與資料需求,支援客戶滿意度目標、客戶導入、個人化財務互動、核保與理賠處理等。
全球金融機構在 Customer 360 應用程序套件中使用各種金融服務軟件,包括 Financial Services Cloud, Data 360, MuleSoft, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Tableau 和 Slack.
使用者可在多管道中重複使用業務流程,並自動化資料擷取、文件產生與工作流程,以提升效率並降低風險。此外,透過各種預建與自訂擴充模組使用金融服務軟體,連接財務、交易與CRM資料,以因應大量擴展需求。
透過評估您業務的個別需求,選擇適合您的金融服務產品。請考量您是否需要個人化客戶互動、擴展服務互動,或簡化導入體驗。Salesforce Financial Services Cloud提供多種版本,您可以根據業務需求進行自訂。在此處查看詳細資料。
自動化與AI正在全面提升金融服務業者於資料、銷售、行銷與服務等各種應用場景的體驗。銀行業AI、保險與財富管理AI提供節省時間的機會,進而提升客戶體驗、更快發掘商機、擴大量身打造體驗等。