瞭解Trane Technologies如何打造可擴展的Salesforce CoE。
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探索由人類與代理共同驅動的成功之路。
創造超乎您想像的價值。從隨選資源與量身打造的支援，到專家諮詢服務與實地操作，Salesforce Customer Success 提供您實現願景所需的一切，並由最熟悉我們產品的專家為您指引方向。
瞭解全球企業如何透過 Salesforce Customer Success 轉型業務。
為長期 Agentforce 成功奠定基礎。
Salesforce Customer Success提供自助資源及來自我們CRM、AI與資料專家的專業服務，特別聚焦於Agentforce，也就是Headless 360 platform的代理層，透過Success Plans和Professional Services支援。
Professional Services
開始使用
我們與您攜手合作，快速訂定清晰的計畫，採用經過驗證的最佳做法，並設計一個能真實符合您業務運作情況的Salesforce基礎，讓您從一開始就能看見價值並自信決策。
建置
快速精準地將想法轉化為有效的解決方案。及早測試、依據真實的回饋意見持續改善，並自信上線；同時我們會為您處理實際的建置、整合與資料作業，讓新功能立即開始創造價值。
最佳化
我們與您的團隊並肩合作，確保Salesforce維持最佳效能。從效能微調到安全強化，再到簡化複雜度，我們協助確保Salesforce能隨著您的業務成長而順暢擴展。
轉型
變革可以很簡單。我們協助您透過正確的防護措施、技能與方式採用AI與新興功能，讓您的團隊立即安全地進行創新，並持續不斷進步。
瞭解為什麼Agentforce on Help被Futurum Research評為全球第一的代理式協助解決方案
*來源：代理式支援服務：企業軟體客戶協助基準研究，由Salesforce委託Futurum於2025年8月進行
認識我們首屆2025年客戶成功獎得主，他們透過Agentforce展現了創新、影響力與卓越的客戶體驗。
感謝您在 G2 上對我們評分 4.5 星。
有了 Salesforce，我們擁有一個不僅能實現創新整合，還積極擁抱創新的合作夥伴。這個平台讓我們能夠充分融入自身的能力，在大規模推行的同時，安全且可靠地提供我們期望的客戶體驗。
Sameer Hassan技術副總裁, Williams-Sonoma, Inc.
在 Trailhead 上免費的引導式學習，學習新技能。
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SalesforceCustomer Success常見問題
Salesforce Customer Success提供自助資源及來自我們CRM、AI與資料專家的專業服務，並特別著重於Agentforce—我們以AI驅動的代理解決方案，透過下列內容支援：
Success Plans：三個等級協助您徹底發揮Salesforce的價值，並提供工具與專屬支援，以強化您對Agentforce的使用。
Professional Services：全面的諮詢和實作服務，包括來自Salesforce頂尖顧問的Agentforce部署。
Salesforce Customer Success可最大化您的投資報酬率、推動使用者採用，並提供解決方案，加速實現您的業務目標。我們透過主動支援和資料驅動的洞察，確保長期成長和無縫整合。在我們產品專家的協助下，您的企業將能順利達成設定的目標。
作為 Salesforce 客戶，您可以立即存取我們的 Standard Success Plan，其中包含協助您充分發揮 Agentforce 價值的關鍵資源。。若您需要更進階的支援，例如最佳化 Agentforce，請與您的業務經理聯繫，以探索最符合您業務需求的解決方案。
成功對您的組織而言是獨一無二的，Customer Success 將協助您達成目標。無論您專注於可衡量的結果、使用 Agentforce 的 AI 採用，或是推進整體業務成長，我們都能提供專業知識與資源，全程支援您的旅程。
Customer Success提供您開始使用Agentforce所需的一切資源，從像Trailhead這樣的免費資源，到Success Plans提供的隨選工具與量身支援。對於客製化解決方案，Salesforce Professional Services能迅速部署與您公司目標一致的AI智慧代理，並制定藍圖，推動AI自動化擴展至整個企業。