全球生命科學組織信任 Salesforce 的生命科學客戶關係管理系統。
查看 Life Sciences Cloud 的新功能。
更快地為患者提供改善生活療法和設備。
臨床
從分子到製造，在靈活且符合規範的平台上加速患者、贊助商、站點和 CRO 的臨床試驗。輕鬆協調先進治療和個人化醫學，以提高安全性和最佳效果。
提高試用意識並篩選候選人，同時透過量身定制的互動建立可信賴的關透過啟用 AI 的自動匹配和個人化入口網站，加快合資格的參與者入職，以縮短招聘時間並減少耗損。利用內建報告儀表板、盲目技術、註冊和退出的即時更新，以及預測分析，協助確定下一個最佳動作。
啟動合適的實體或虛擬設施，並透過關閉進行持續培訓和支持，確保成功的研究和開發。
使臨床團隊和研究人員使用智慧工具，從計劃和協議設計到臨床試驗的每個階段有效管理研究。維護數字託管鏈，以便可追溯性，並使用電子簽名驗證記錄，以在治療的每個階段符合 FDA 標準。
醫療
優化跨管道科學查詢管理和知識交流。
提高醫學聯絡人 (MSL) 和醫務事務團隊的生產力，以更快地向醫療保健專業人員和主要意見領袖 (KOL) 提供重要的科學資訊。透過整合套件來管理和傳播醫療出版物和量身定制的回應，促進合作。
利用愛因斯坦的力量來找出並組裝最相關、最認可的內容，以便在所有管道上進行醫療查詢。透過人工智慧和人工循環減少錯誤和人工作的空間，以簡化製作詳細、符合規範的科學回應的過程。透過全面的稽核記錄確保可追溯性和合規性。
在所有核准的內容存儲庫中使用自然語言搜索引擎，以縮短醫療查詢的回應時間。迅速交付詳細且資訊豐富的求職信和文件，包括安全概況和研究結果，同時透過 AI 驅動的自動化和人為監督降低錯誤的可能性。
醫療功能預計將於 2025 年提供。
商業
使用 AI 和資料驅動的即時全通道 HCP 參與，在銷售和行銷中間進行簡化前台和中間辦公室流程。
透過智慧驅動的體驗，簡化與醫療保健專業人員的互動。將銷售、行銷和處方行為連接到統一的視圖中，以推動動態、個人化的參與度。將重要資訊包含聊天機器人和 AI 策劃的促銷和科學內容在個人化門戶中。
使用智慧型回扣、定價和折扣，以及即時分析機會，以提升效能。利用人工智慧進行主動外展，針對即將到期及升售機會進行主動的外展。
透過 AI 支援的建議，掌握庫存供應情況，並主動解決造訪問缺點。
運用智慧型套件創作和建議，運用批量和批次產品追蹤功能，以提升可追溯性和收入。允許醫生獲取有關他們用於治療患者的藥物的有效性、安全性和耐受性的第一手數據。
Life Sciences Cloud for 客戶 Engagement 沙箱將於 2025 年 9 月供合約客戶提供，並於 2025 年 10 月一般推出。許多商業功能今天普遍可用。
此處所提及的任何未發行的服務或功能目前都不可用，也可能無法準時或完全提供。客戶應根據目前可用的功能做出購買決定。
使用這些相關產品發揮 Life Sciences Cloud的效用。
Data 360
擴展整個組織以患者為中心的體驗，降低藥物成本並提高銷售透明度。
MuleSoft
整合來自任何系統的資料並自動執行複雜的工作，以更快地提供連線的客戶體驗。
適用Agentforce的Life Sciences Cloud
解鎖專為 Life Sciences Cloud 打造的無限輔助 AI
Tableau
幫助整個團隊找到重要的答案，並開始做出數據驅動的決策。
Commerce Cloud
從設置數位店面到在任何客戶接觸點上推動銷售，簡化一切。
Slack
在單一平台上連接整個組織，使共享重要資訊更輕鬆、更快、更直接。
Health Cloud
在單一智慧平台上連接資料和團隊、自動化流程並個人化參與，以改善結果。
透過 Salesforce，我們能夠將植入要求採購程序數位化，從而節省團隊每週的時間。
Shefali Jadhav資訊科技資深商務系統經理, SI-BONE
成千上萬個夥伴應用程式和專家協助您發揮Life Sciences Cloud的效益。
利用全球第一的Success Ecosystem最大化投資回報。
從支援、專家指導和資源到我們在AgentExchange上的合作夥伴，Success Ecosystem隨時協助您充分發揮投資的力量。
利用Salesforce CTO實現您的AI和資料目標。
擁有無與倫比的 Salesforce 經驗和專業知識的值得信賴的顧問在您身邊。
Life Sciences Cloud常見問題
在選擇合適的生命科學軟件時，請優先考慮可靠、可擴展，並可隨時支持國際擴展的可靠平台，具備未來的人工智慧驅動的平台。在選擇醫療設備銷售的藥房管理軟件或 CRM 時，請尋找具有靈活性架構的解決方案，並具有您快速提供創新所需的所有特定工具的解決方案。
雖然 SKU 將於 2024 年 6 月推出，但客戶可以透過我們的 Health Cloud 提前訪問，並且很快可以升級到 Life Sciences Cloud。它基於 Health Cloud 和 Salesforce Einstein 1 平台的力量，提供廣泛的臨床功能、下一代患者支持計劃等。