Mercearias, farmácias e lojas de conveniência
Satisfazer os gostos dos compradores com experiências superiores.
Transforme as compras da prateleira à venda com uma única plataforma.
Promova um maior envolvimento do comprador.
Conecte-se com seus compradores de uma maneira totalmente nova. Ofereça personalização e ofertas relevantes em qualquer dispositivo.
Mova-se mais rápido com o comércio eletrônico B2C flexível.
Unifique a jornada completa de seus compradores com um comércio ágil, dimensionável e confiável.
Otimize o investimento na loja e nos associados
Empodere os funcionários da loja com ferramentas digitais e dados para envolver os compradores desde a entrada e a finalização da compra.
Envolvimento do comprador digital
Conecte-se com os compradores de maneira significativa em seus canais preferidos.
Envolva-se racionalmente em todos os canais.
Conheça seus compradores e envolva-os de novas maneiras com mensagens relevantes, conectando todos os seus dados.
Crie jornadas centradas no comprador.
Use a IA e os dados para fornecer ofertas e promoções relevantes para cada comprador. Conecte toda a jornada do comprador em todos os canais.
Atenda os compradores em qualquer canal.
Alcance os compradores em todos os canais digitais. Seja em mensagens móveis, bate-papo na Web ou redes sociais, ofereça uma experiência consistente ao comprador e aumente o CSAT.
Conheça seus compradores e envolva-os de novas maneiras com mensagens relevantes, conectando todos os seus dados.
Crie jornadas centradas no comprador.
Use a IA e os dados para fornecer ofertas e promoções relevantes para cada comprador. Conecte toda a jornada do comprador em todos os canais.
Atenda os compradores em qualquer canal.
Alcance os compradores em todos os canais digitais. Seja em mensagens móveis, bate-papo na Web ou redes sociais, ofereça uma experiência consistente ao comprador e aumente o CSAT.
O Customer Data Platform permite que os profissionais de marketing capturem, unifiquem, segmentem e ativem todos os dados de seus clientes.
O Marketing Cloud permite que você personalize as experiências dos clientes e otimize cada campanha com soluções empresariais que priorizam os dados para qualquer canal e dispositivo.
O Service Cloud permite que você forneça experiências conectadas e personalizadas em escala, desde o centro de contato até o campo - tudo isso com a ajuda da automação inteligente e dos dados em tempo real.
O MuleSoft Anypoint Platform integra dados de qualquer sistema e automatiza tarefas complexas para fornecer experiências conectadas aos clientes, mais rapidamente.
O Marketing Cloud permite que você personalize as experiências dos clientes e otimize cada campanha com soluções empresariais que priorizam os dados para qualquer canal e dispositivo.
O Service Cloud permite que você forneça experiências conectadas e personalizadas em escala, desde o centro de contato até o campo - tudo isso com a ajuda da automação inteligente e dos dados em tempo real.
O MuleSoft Anypoint Platform integra dados de qualquer sistema e automatiza tarefas complexas para fornecer experiências conectadas aos clientes, mais rapidamente.
"O que nossos clientes querem é mais relevância. Eles não querem receber o mesmo que todos os outros recebem. Eles querem promoções relevantes e mensagens personalizadas que falem com eles."
Art Sebastian, Vice-Presidente de Experiência Digital da Casey's General Stores
Art Sebastian, Vice-Presidente de Experiência Digital da Casey's General Stores
Desenvolva experiências comerciais racionais
Cresça rapidamente, reduza custos e adapte-se rapidamente para atender aos compradores em qualquer lugar.
Faça sua empresa crescer do seu jeito.
Tenha a experiência de sua marca e inove com rapidez usando cliques ou código. Lide com picos de tráfego com facilidade.
Leve as compras ao limite.
Ajude sua equipe a fazer lançamentos mais rápidos e reduza o custo total de propriedade. Ofereça experiências de comércio sem interrupções onde quer que seus clientes interajam com sua marca.
Forneça visibilidade do estoque e dos pedidos.
Aumente a fidelidade com experiências pós-compra sem interrupções. Atenda aos pedidos, cumpra-os mais rapidamente e simplifique o roteamento de pedidos em escala em uma plataforma ágil.
Tenha a experiência de sua marca e inove com rapidez usando cliques ou código. Lide com picos de tráfego com facilidade.
Leve as compras ao limite.
Ajude sua equipe a fazer lançamentos mais rápidos e reduza o custo total de propriedade. Ofereça experiências de comércio sem interrupções onde quer que seus clientes interajam com sua marca.
Forneça visibilidade do estoque e dos pedidos.
Aumente a fidelidade com experiências pós-compra sem interrupções. Atenda aos pedidos, cumpra-os mais rapidamente e simplifique o roteamento de pedidos em escala em uma plataforma ágil.
O Commerce Cloud ajuda você a inovar com mais rapidez, personalizar cada experiência e dimensionar com confiança para que possa alcançar os clientes em qualquer canal.
Order Management permite que você forneça gerenciamento de pedidos flexível e omnicanal em qualquer lugar do mundo.
MuleSoft Anypoint Platform integra dados de qualquer sistema e automatiza tarefas complexas para fornecer experiências conectadas aos clientes, mais rapidamente.
Order Management permite que você forneça gerenciamento de pedidos flexível e omnicanal em qualquer lugar do mundo.
MuleSoft Anypoint Platform integra dados de qualquer sistema e automatiza tarefas complexas para fornecer experiências conectadas aos clientes, mais rapidamente.
"A Salesforce ajudará a transformar a experiência do cliente à medida que buscamos novos sistemas de classe mundial que serão priorizados na nuvem. A tecnologia da Salesforce está perfeitamente alinhada à nossa visão de uma experiência omnicanal verdadeira e empolgante que nos diferenciará no setor de varejo do Reino Unido."
Simon Gregg, Vice-Presidente Sênior de Comércio Eletrônico da Asda
Simon Gregg, Vice-Presidente Sênior de Comércio Eletrônico da Asda
O Slack desempenhou um papel crucial ao reunir as equipes em um canal para que pudéssemos nos conectar uns com os outros rapidamente, a fim de lançar o PC Chef para nossos clientes em velocidade recorde."
Nick Kuriya
VP, Soluções de Refeições, Loblaw
Explore recursos para mercearias, farmácias e lojas de conveniência.
Webinar
Veja como tornar as experiências mais humanas para o cliente que prioriza o digital.
Artigo
Saiba como atender às mudanças de comportamento de compras em mercearias on-line.
Blog
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0800-891-1887
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