In dieser Folge spricht Daniel Krauss (Gründer und CTO, Flix) mit Patrick Heinen von Salesforce, wie KI durch Automatisierung Prozesse effizienter gestaltet und gleichzeitig personalisierte Kundeninteraktionen verbessert.
In dieser Folge spricht Philip Vospeter (Partner, MHP) mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, wie KI Veränderungen in Unternehmen hervorruft und wie wichtig der Umgang mit Neuerungen ist.
In dieser Folge spricht Alex Dogariu (Executive Manager AI, Mercedes-Benz) mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, wie Conversational KI bereits heute verwendet und welche Rolle KI auch zukünftig spielen wird.
In dieser Folge spricht Hendrik Adam (CEO, DIA) mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, wie Unternehmen auf die fortschreitende Entwicklung mit KI reagieren können und welche Herausforderungen sie bewältigen müssen.
In dieser Episode "Prompt zum Erfolg" spricht Patrick Heinen mit Juned Ahsan von Zalando. Zusammen erkunden Patrick und Juned, wie das Team bei Zalando KI sowohl intern als auch extern einsetzt.
In dieser Folge spricht Sebastian Dettmers (CEO, Stepstone) mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, wie Künstliche Intelligenz in der Job- sowie der Mitarbeitersuche eingesetzt wird und welche Herausforderungen Stepstone beim Einsatz von KI bewältigen muss.
In dieser Folge spricht Franz Klaus (Lead Solution Engineer, Salesforce) mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, wie KI den Kundenservices verändern und verbessern kann. Die Verwendung von KI im Service muss dennoch durchdacht sein, um Mitarbeiter:innen sowie Kund:innen helfen zu können.
In dieser Folge spricht Oliver Adekunle (Head of Marketing Technology, Ottobock) mit Patrick Heinen von Salesforce darüber, wie das Medizintechnikunternehmen KI nutzt, um die Customer Experience ihrer Kund:innen und Patient:innen zu verbessern. Und zwar vom Marketing über den Service bis zum Produkt.
In dieser Episode von „Prompt to Success“ trifft Patrick Heinen Dominique Gilles von Siemens Digital Industries Software. Gemeinsam erkunden sie, wie das Team bei Siemens Teamcenter Service Lifecycle Management KI sowohl intern als auch extern einsetzt.
