Service

In diesem Pressespiegel finden Sie aktuelle Interviews und Beiträge rund um Salesforce, den Einsatz Künstlicher Intelligenz und die digitale Weiterentwicklung mittelständischer Unternehmen. Im Mittelpunkt stehen KI-Agenten, moderner Kundenservice, CRM, Digitalisierung sowie Praxisbeispiele von…

Und sechs Wege, wie die Serviceblazer-Community Ihnen hilft, Ihr Führungspotenzial zu verwirklichen.

Wir setzen bewusst auf den Ansatz Human in the Loop: Entscheidungen werden stets von Mitarbeitenden überprüft, bevor sie final getroffen oder automatisiert werden. Ziel ist es, Vertrauen in die KI-gestützte Kommunikation aufzubauen und…

Mit einem modernisierten Serviceerlebnis bleiben Fertigungsunternehmen konkurrenzfähig.

Hier erfahren Sie, wie Sie die Erde mit Routenoptimierung, intelligenter Vermögensverwaltung, KI und Fernunterstützung schützen – und Kosten sparen.

In dieser Episode "Prompt zum Erfolg" spricht Patrick Heinen mit Juned Ahsan von Zalando. Zusammen erkunden Patrick und Juned, wie das Team bei Zalando KI sowohl intern als auch extern einsetzt.

Warum sich der Umstieg vom Call Center zum Contact Center für Sie und Ihre Kund:innen lohnt.

Wie unterstützen Chatbots Sie & Ihre Kund:innen? Lesen Sie jetzt mehr dazu!

Dr. Smile ist ein Trailblazer: „Weil wir mit künstlicher Intelligenz unseren Kundenservice in ein proaktives Kundenerlebnis transformieren.“

In dieser Episode von „Prompt to Success“ trifft Patrick Heinen Dominique Gilles von Siemens Digital Industries Software. Gemeinsam erkunden sie, wie das Team bei Siemens Teamcenter Service Lifecycle Management KI sowohl intern als auch extern einsetzt.