Patrick Heinen
Senior Director, Solution Engineering Cloud Sales
My background
Patrick Heinen ist Senior Director Solution Engineering Cloud Sales bei Salesforce Deutschland. Mit Leidenschaft unterstützt er Unternehmen dabei, ihre digitale Transformation voranzutreiben, indem er ihnen innovative Lösungen an die Hand gibt, die langfristigen Erfolg sichern.
My expertise
Er verfügt über tiefgreifendes Wissen zu den Salesforce-Lösungen und hat eine besondere Gabe, komplexe Themen auf den Punkt zu bringen und verständlich zu vermitteln. Dadurch hilft Patrick Heinen vielen Unternehmen, das Potenzial der Salesforce-Technologien optimal zu nutzen.
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