In dieser Episode "Prompt zum Erfolg" spricht Patrick Heinen mit Juned Ahsan von Zalando. Zusammen erkunden Patrick und Juned, wie das Team bei Zalando KI sowohl intern als auch extern einsetzt.
In dieser Episode von „Prompt to Success“ trifft Patrick Heinen Dominique Gilles von Siemens Digital Industries Software. Gemeinsam erkunden sie, wie das Team bei Siemens Teamcenter Service Lifecycle Management KI sowohl intern als auch extern einsetzt.
Erfahren Sie, wie Sie die Verbesserungen erfassen, die Sie durch die Automatisierung der Kundenserviceprozesse für Ihre Mitarbeitenden und Ihre Kund:innen erzielt haben – und wie Sie nun fortfahren sollten.
Trailblazer Blog: Wie Robin Fischer und sein Team bei ZEISS Consumer Products ein neues Servicekonzept eingeführt haben.
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E-Mails, Chatbots, soziale Medien, Messenger Services oder der klassische Anruf – Kunden kommunizieren heute auf unterschiedlichste Art und Weise mit Unternehmen. Im Kundenservice bleibt allerdings für die Mehrzahl der Kunden das Telefon nach wie vor das Kommunikationskanal der Wahl: 80 Prozent
