Innovación segura para CIO: nuevas capacidades de plataforma

En un pasado no muy lejano, los CIO eran los principales responsables del mantenimiento de la infraestructura de TI y de garantizar que los sistemas funcionaran sin problemas. Sin embargo, la transformación digital de la última década y la reciente explosión de la IA han ampliado drásticamente sus funciones. Hoy en día, la innovación segura con IA es una prioridad para ellos.

Hoy en día, los CIO, CISO y otros líderes de TI se han convertido en actores centrales en el impulso de sus negocios, con un enfoque creciente en la innovación segura con IA como motor clave del crecimiento tecnológico. Esta ampliación de funciones les lleva a plantearse varias cuestiones críticas:

• ¿Cómo podemos innovar de forma continua y mantenernos por delante de la competencia?
• ¿Cómo construimos y mantenemos la confianza del cliente protegiendo los datos generados por todos los diferentes sistemas de nuestra pila tecnológica?
• ¿Cómo optimizamos las operaciones y procesos para lograr la máxima eficiencia?

Innove rápidamente, pero teniendo en cuenta la gobernanza

Los CIO ya no se limitan a mantener las luces encendidas; ahora son fundamentales para impulsar la innovación en toda la empresa y generar valor empresarial mediante la tecnología. Aunque las posibilidades de la IA son infinitas, ponerlas en marcha es otra historia.

Los CIO deben identificar las áreas donde la IA puede tener mayor impacto y desarrollar una hoja de ruta para implementar estas tecnologías rápidamente, sin perder de vista la gobernanza de los datos. Los equipos de TI solo construyen el 35% de las capacidades de IA de una organización, lo que significa que los líderes de TI tendrán que fomentar la innovación responsable en todas las áreas del negocio.

Genere confianza protegiendo los datos

Hablando de gobernanza, la innovación segura con IA no avanzará al ritmo esperado si no se priorizan e integran la seguridad de los datos, el cumplimiento normativo y la resiliencia en cada etapa. De hecho, darles prioridad puede acelerar la innovación al reducir riesgos y garantizar operaciones fluidas.

Aunque la seguridad de los datos siempre ha sido fundamental, el auge de la IA ha magnificado su importancia. Los datos son el alma de los sistemas de IA, y contar con datos accesibles y fiables es crucial para una innovación segura con IA. En colaboración con el director de seguridad de la información (CISO) y otros líderes, los CIO deben implementar medidas para reducir el riesgo de pérdida o corrupción de datos y tener un plan de continuidad que permitan una rápida recuperación ante cualquier incidente.

Optimice las operaciones y los procesos

Reducir costes, automatizar tareas repetitivas, minimizar la deuda técnica y mejorar la eficiencia son objetivos clave para la mayoría de los CIO. Hace una década, cuando la empresa media utilizaba solo un puñado de aplicaciones SaaS, el control de cada sistema era manejable.

Hoy en día, las empresas utilizan una media de casi 900 aplicaciones SaaS. Este aumento dificulta mucho la gestión y la comprensión de lo que ocurre en cada sistema, especialmente en las aplicaciones de nivel 1.

¿Cómo afecta la IA a estas prioridades? La IA puede aumentar notablemente la eficiencia y productividad del equipo (por ejemplo, los empleados de marketing ahorran hasta 5 horas semanales gracias a la IA generativa). Sin embargo, sin una estrategia clara, la adopción rápida puede poner en riesgo una innovación segura con IA. Por eso, los líderes deben equilibrar velocidad y rentabilidad, asegurando que cada inversión en IA esté alineada con los objetivos estratégicos del negocio.

Cómo Salesforce impulsa su transformación digital a través de una innovación segura con IA

Si los CIO se hacen estas preguntas, puede apostar a que sus CEO y sus consejos de administración se hacen las mismas. Entonces, ¿cómo puede Salesforce ayudar a los CIO y a los líderes de TI a dar respuestas convincentes?

Con una plataforma profundamente unificada, Salesforce simplifica cada uno de estos desafíos. La plataforma Salesforce reúne todas las herramientas y capacidades necesarias para impulsar la innovación segura con IA, asegurar los datos y optimizar las operaciones. Y con Agentforce integrado, puede garantizar que todas sus iniciativas de IA sean seguras, escalables y estén alineadas con los objetivos de transformación digital más amplios de su organización.

Presentamos nuevos productos de confianza de Own

Si cree que una plataforma como esta necesita una base sólida, está en lo cierto. Por eso estamos reforzando la plataforma Salesforce con la incorporación de Own Company, un líder en protección y gestión de datos en el que confían más de 7.000 clientes. Nos complace anunciar que los productos de Own forman oficialmente parte de la plataforma Salesforce. Aquí tiene una vista previa de las novedades:

• Backup & Recover: Protéjase contra la pérdida de datos con copias de seguridad automatizadas y capacidades de restauración precisas a cualquier escala.
• Salesforce Discover: Introduzca fácilmente datos en cualquier herramienta de visualización de datos con los objetos deseados durante un período de tiempo especificado, sin necesidad de extracción o preparación de datos adicionales.
• Archive: Gestione el crecimiento de los datos de forma eficiente manteniendo los datos inactivos accesibles y procesables.
• Data Mask & Seed: Siembre su entorno de desarrollo con datos relevantes y proteja cualquier dato sensible mediante anonimización.
• Shield 2.0: Supervise las amenazas y cifre automáticamente los datos para ayudar a las aplicaciones a seguir cumpliendo la normativa y evitar la pérdida de datos.
• Security Center 2.0: Gestione de forma centralizada los controles y permisos de seguridad en todas las organizaciones, incluidos los datos procesados por la IA y el acceso de los usuarios.