La IA desempeña un papel crucial en las experiencias de cliente personalizadas. Sin embargo, una plataforma de datos que conecte todos los puntos de datos es el verdadero héroe.
El contenido de compra directa permite a los clientes comprar sin interrupciones mientras navegan por sus redes sociales. Le contamos cómo puede contar la historia de su marca y conseguir clientes.
No solo las empresas B2C utilizan IA. Descubra cómo implementarla para crecer y mejorar la relación con los clientes.
Más de 1.200 asistentes, entre clientes y partners de Salesforce, se dieron cita en Agentforce World Tour Madrid para conocer el potencial de la IA.
Las reuniones sobre procesos a menudo pueden ser agotadoras, tanto para los representantes como para los gerentes. Pero no tienen por qué serlo. A continuación le contamos cómo corregir errores muy habituales de las reuniones sobre procesos.
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La IA generativa puede ayudar a las empresas a ser más eficientes y conectar mejor con sus clientes. Conoce los grandes modelos de lenguaje, la tecnología que la hace posible.
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