La siguiente etapa de personalización comprenderá la intención del cliente y responderá de forma inmediata y contextual.
Le explicamos cómo prepararse para usar un asistente de IA. Buenas noticias: está a tan solo cinco pasos de lograrlo.
Un servicio al cliente excepcional es fundamental para que las empresas de entretenimiento mantengan su ventaja competitiva. Los usuarios demandan experiencias personalizadas y plataformas sin fricciones en todo momento. Por ello, el sector…
Agent Script permite configurar la lógica de clasificación de temas, la secuenciación de acciones y las variables condicionales.
En Dreamforce, líderes de seguridad compartieron su visión sobre el cambio hacia la resiliencia proactiva y la necesidad de regular las amenazas en la era agéntica.
Descubra cómo responder al instante a los mensajes de sus clientes con agentes de IA.
Las competencias tradicionales de la alta dirección ya no bastan. Los directivos han de combinar una alfabetización en IA con habilidades sociales.
Durante el último año se ha generado cierto hype en torno a la IA. Equivocadamente se pone el acento en la AGI (Inteligencia Artificial General), mientras las tendencias de IA ya producen avances…
Deje de perseguir nuevos clientes y maximice el potencial de ingresos de su base de clientes actual.
