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3 Tendencias en telecomunicaciones que allanan el camino para un nuevo crecimiento para los proveedores de servicios de comunicaciones
Impulso imparable para los provedores de servicios de telecomunicaciones: desde omnicanalidad hasta servicios de experiencias.
La atención sanitaria basada en la nube utiliza la nube para almacenar y mantener la información tradicional de salud personal, así como otros datos del consumidor.
Atraer y conservar el talento es más importante que nunca para las pymes. Hoy te contamos cómo te puede ayudar desarrollar una marca de empleador.
La digitalización de los servicios de campo para satisfacer las expectativas de los clientes
La automatización de procesos digitales optimiza los procesos de servicios financieros, dentro de los límites reglamentarios. Ayuda a los banqueros a conocer las preferencias de los clientes.
Medir la satisfacción de un cliente con tu empresa es fundamental. Descubre su importancia y los métodos para hacerlo.
No todos los equipos ven de la misma forma al cliente y esto afecta en el servicio al cliente que ofrecen. Descubre las diferentes perspectivas del customer journey y cómo debería ser un customer journey centrado en el cliente.
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Pago Nxt, la plataforma global de pagos del Grupo Santander, utiliza la tecnología de Tableau, de Salesforce, para democratizar el análisis de datos.








