Salesforce España

El comercio conversacional aporta beneficios tanto a empresas como a consumidores. Las empresas pueden chatear con sus clientes a través de los canales elegidos, hacer recomendaciones o resolver dudas. Los consumidores obtienen una experiencia de compra altamente personalizada y satisfactoria.

Consejos para aumentar la seguridad cibernética de tu pequeña empresa de forma rápida y asequible.

Consejos práctios que te ayudarán en la selección de candidatos idoneos, para tener un equipos de ventas eficiente en tu pyme, que te permitirá una mayor captación y fidelización de cliente para promover el crecimiento de tu negocio

Lanzar una tienda online B2B es más fácil y rápido de lo que piensas. Descubre en nuestro blog los 3 pasos a seguir y lanza tu eCommerce en tan solo cinco semanas.

El comprador B2B espera una experiencia de compra igual que si fuera un consumidor. La tecnología de autoservicio es el camino para conseguirlo.

Las empresas de retail tienen que adaptar y desarrollar sus estrategias de venta directa al consumidor para hacer frente a una perturbación masiva.

La segunda jornada “Repensando el futuro en la era COVID-19”, organizada por Salesforce en colaboración con el diario Expansión, dejó varias reflexiones.

Los sistemas CRM permiten a las PYMES mantener su competitividad frente a empresas con más recursos e iniciar su proceso de transformación digital. El camino a la Cuarta Revolución Industrial ha empezado y las pequeñas y medianas empresas tienen más facilidades que nunca, para reclamar su trozo del pastel.

El comprador B2B espera una experiencia de compra igual que si fuera un consumidor. La tecnología de autoservicio es el camino para conseguirlo.

El trabajo de campo contiene muchos aspectos clave: seguimiento de incidencia, cambio de estatus, modificación del horario... Conoce las métricas más importantes y cómo comenzar a mejorarlas.