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Las reuniones sobre procesos suelen ser agotadoras, tanto para los representantes como para los gerentes. Pero no tienen por qué serlo. A continuación te contamos cómo corregir errores muy habituales de las reuniones sobre procesos.

Los estudiantes universitarios se muestran preparados para volver a las aulas

El II encuentro del Observatorio de Retail en 2021 se centró en la fidelización del cliente. Los portavoces de las empresas (Alain Afflelou, Aristocrazy, Casa del Libro, Neck & Neck, Phone House y Uno de 50) pusieron de relieve la importancia de retener al cliente y cómo la tecnología puede ayudarles a conseguirlo.

¿Qué es lo que caracteriza actualmente a una experiencia de cliente competitiva? Una pista: está en tu bolsillo o en tu bolso, y probablemente has deseado tirarlo en algún momento de este año.

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