Las empresas apuestan por la inteligencia artificial, pero muchos profesionales aún no tienen las habilidades necesarias. Con los nuevos recursos de Trailhead, cualquiera puede formarse en IA.
Creamos Data Cloud con el propósito de visualizar de manera centralizada el recorrido de los clientes. Hoy es el motor que impulsa nuestras aplicaciones, procesos y agentes.
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Sabemos que la tecnología es el futuro de la industria, pero la colaboración entre agentes autónomos y humanos representa el nuevo estándar de excelencia.
Lo que nos cuentan el fundador de Humanworks, Cosmo Shield, y nuestro director de ingeniería de soluciones, Kulvinder Hari, para aprovechar los datos y ofrecer experiencias personalizadas a los clientes.