Servicios

Customer Sucess, el cuidado del cliente como filosofía de empresa

La digitalización de los servicios de campo para satisfacer las expectativas de los clientes

Reimaginando la experiencia digital del cliente en la banca y servicios financieros

Los gobiernos tienen la necesidad imperiosa de avanzar en su transformación digital, y el software para sector público ofrece claves para resolver los principales retos actuales.

Viajes El Corte Inglés se apoya en la plataforma Salesforce para ofrecer a sus clientes una experiencia única de viaje en un sector en plena transformación, que ha sido uno de los que más ha sufrido la crisis por la pandemia.

Aprende las estrategias para aumentar las ventas online de uno de los líderes de retail, Gap Inc.

Se denomina Case Swarming a un modelo de resolución basado en la colaboración alrededor de una petición del cliente.

Meliá Hotels International, primera cadena en número de habitaciones de España se ha apoyado en la digitalización para adelantarse a los impactos de la crisis generada por la pandemia con el cliente siempre en el centro

Descubre de la mano de la directora de ventas de Armstrong Steel cómo ahorraron un 8% de sus ingresos al añadir IA al entrenamiento de su fuerza de ventas

5 preguntas clave que todo fabricante tiene que hacer para vender directamente al consumidor