Haluatko kehittyä markkinoinnin ja myynnin saralla, muttet tiedä mistä aloittaa? Tulit oikeaan paikkaan. Tallenna tämä blogi kirjanmerkkeihini ja palaan sen pariin aina, kun opiskelu ja itsesi kehittäminen on ajankohtaista. 

Olemme Salesforcella tunnetusti jatkuvan oppimisen faneja, joten tässä blogissa listaamme suosituksemme verkkokursseista, podcast-jaksoista, webinaareista, ebookeista sekä myös ihan perinteisistä kirjoista myynnin ja markkinoinnin ympäriltä. 
 

👇🏼 Navigoi haluamaasi osioon klikkaamalla alta 👇🏼

Trailhead-verkkokurssit

Elements of AI

Markkinoinnin ja myynnin kirjavinkit

7+3 blogia markkinoinnista ja myynnistä

Markkinoinnin ja myynnin webinaarit

#Älyradio-podcastit

Google Digital Garage

Tutkimukset ja ebookit

 

Trailhead 🎓


Trailhead on verkossa toimiva, pelillistämisen periaatteisiin perustuva oppimisympäristömme. Trailheadissa voit opiskella hauskalla tavalla niitä asioita, joista itse katsot tarpeelliseksi oppia lisää: voit tutustua esimerkiksi Salesforcen arvoihin ja Ohana-ajatteluun tai opiskella Salesforcen API-teknologiaa merirosvokontekstissa.

Erilaisia oppimispolkuja löytyy laidasta laitaan, ja ne on lajiteltu roolin sekä taitotason mukaan. Kaikki tämä täysin ilmaiseksi riippumatta siitä, oletko Salesforcen käyttäjä vai et. Kaikki oppimispolut on pilkottu pieniksi palasiksi, joihin tutustuminen vie yleensä vain 10–20 minuuttia. Näin opiskelu ja uuteen sisältöön tutustuminen on helppoa ja nopeaa.
 

Kokeile esimerkiksi näitä:

➡️ Learn Marketing Best Practices

➡️ Evolve Your Marketing Strategy with Artificial Intelligence

➡️ Discover Sales Cloud

➡️ Create Compelling Content with Content Builder

➡️ Build Your Sales Career

➡️ Advance Your Marketing Strategy

 

Elements of AI


Elements of AI on Reaktorin ja Helsingin yliopiston kuuluisa verkkokurssi, jonka avulla kuka tahansa voi opiskella ilmaiseksi tekoälyn perusteita. 

Kurssin tavoitteena on rohkaista jokaista ikään ja taustaan katsomatta oppimaan mitä tekoäly on, mitä sillä voi (ja ei voi) tehdä ja miten tekoälymenetelmiä voidaan luoda ja hyödyntää. Kurssit koostuvat teoriaosuuksista ja käytännön harjoituksista, joita voi suorittaa omaan tahtiin. Kurssi on saatavilla sekä suomeksi että englanniksi. 

Tekoäly on muuttanut myynnin ja markkinoinnin pelikenttää merkittävästi – älykäs segmentointi, markkinoinnin personointi, myyntimahdollisuuksien priorisointi… nämä ovat vain muutamia esimerkkejä tekoälyn hyödyntämisestä. Hyppää mukaan tekoälyn kelkkaan!
 

LUE ASIAKASTARINA ► Tekoäly kiihdytti myyntiä – Miten Schneider Electric sinkosi luvut uudelle tasolle?

 

Markkinoinnin ja myynnin kirjavinkit 📚


Elina Hiltunen: Mitä tulevaisuuden asiakas haluaa - Trendit ja ilmiöt 💡


Futuristi Elina Hiltusen kirja avaa kulutukseen eniten vaikuttavia trendejä nyt ja tulevaisuudessa. Nykykuluttamisen ilmiöt ja tulevat muutokset kerrotaan selkeästi ja hyvin esimerkein. Kirjassa esitellään erilaisia kuluttajatrendejä (kuten ulkoisen minäkuvan täydellisyyden tavoittelu, erilaiset somesankarit sekä luksuksen arkipäiväistyminen), sekä näiden vaikutusta ostokäyttäytymiseen.

Kirjassa analysoidaan, miten kuluttajatrendien muutoksia on hyödynnetty yritystoiminnassa Suomessa ja kansainvälisesti. Hiltusen kirja tarjoileekin apua strategian suunnitteluun, innovoimiseen ja pitkän aikavälin ajatteluun — siis juuri niihin asioihin, joista erityisesti myynnin ja markkinoinnin parissa työskentelevien tulisi olla kiinnostuneita tulevaisuudessa.

Petteri Lillberg & Riku Mattila: Kestävä markkinointi – ilmastonmuutosopas brändeille! 💚


Koronasta huolimatta (ja ehkä sen lisäksi) ilmastonmuutos on kiistämättä aikakautemme suurin vallankumous, ja kaikkeen ihmiskunnassa vaikuttava tekijä. Bisneksessä ilmastonmuutos on pakko ottaa huomioon, ja ehkäpä kaikkein eniten sen on näyttävä yrityksen maineessa ja mielikuvissa. Jos yrityksen markkinointiviestintä ja sitä kautta koko tapa tehdä markkinointia ei muutu, siitä on vaarassa tulla kestämättömien elämäntapojen mannekiini, ellei suorastaan ilmastonmuutoksen syntipukki. ☠️

Lillberg ja Mattila ovat kirjoittaneet ensimmäisen suomenkielisen markkinointioppaan, joka katsoo markkinointia puhtaasti ilmastonmuutoksen näkökulmasta. Kirja avaakin paljon uusia ajattelumalleja vastuulliseen brändinrakentamiseen ja markkinoinnin suunnitteluun.

Kari Korkiakoski: Asiakaskokemus ja henkilöstökokemus: Uusi aika, uudenlainen johtaminen ⚡️


Asiakaskokemuksen johtamisen asiantuntija Kari Korkiakosken kirja pureutuu ajankohtaiseen aiheeseen: loistava asiakaskokemus voidaan luoda vain tyytyväisen henkilöstön kautta. Tässä ei ole sinänsä mitään uutta, mutta jostain kumman syystä yrityksissä ei edelleenkään panosteta tarpeeksi henkilöstökokemuksen luomiseen ja rakentamiseen.

Ja monesti nämä kaksi teemaa pidetään vieläpä erillään — mikä ei ainakaan edesauta menestyksekkään asiakaskokemuksen luomista. Korkiakosken kirjassa annetaan konkreettisia käytännön vinkkejä ja kokonaisvaltainen näkökulma siihen, miten lähestyä tätä haasteellista aihetta ja luoda hyviä käytäntöjä yrityksen johtamiseen.
 

Sami Lampinen & Jan Ropponen: Revenue Growth Platform - A strategic and tactical guidebook for securing growth 📚


Revenue Growth Platform -kirjassa käsitellään ennen kaikkea kahta B2B-maailmaa ravisuttavaa voimaa: liiketoimintamallien muutosta ja asiakkaiden vaatimustason nousun aiheuttamaa painetta yrityksille. Kirjassa käydään muutosta läpi ennen kaikkea esimerkkien avulla: mukana on niin muutoksen ravisuttamia perinteisiä yrityksiä (Rolls-Royce, Caterpillar, KONE, BMW, Apple jne.) kuin uudempia tulokkaitakin (Zuora, SurfAir, Smarply, Leadfeeder, B2B AirBnb ja Uber).

 

Muut kirjatärpit myynnistä ja markkinoinnista 


📚 April Dunford: Obviously Awesome

📚 Al Ries & Jack Trout: The 22 Immutable Laws of Marketing

📚 Al Ramada, Dave Peterson, Christopher Lochhead & Kevin Maney: Play Bigger — How Pirates, Dreamers, and Innovators Create and Dominate Markets

📚 Marc Benioff: Behind the Cloud: The Untold Story of How Salesforce.com Went from Idea to a Billion-Dollar Company–and Revolutionized an Industry

📚 Marc Benioff: Trailblazer  

📚 Tien Tzuo: Subscribed: Why the Subscription Model Will Be Your Company's Future - and What to Do About It

 

7+3 blogia markkinoinnista ja myynnistä


Markkinoija, aloita näistä: 
 

  1. Markkinointipäättäjä, mitä teet, kun kolmannen osapuolen evästeiden tuki päättyy?

  2. Mitä asiakaspolut ovat ja miten niitä voi mallintaa?

  3. Mikä CDP? Markkinoijan opas data-alustan valintaan

  4. Dataohjautuvan mainonnan viisi trendiä, jotka sinunkin tulee tietää 🔮

  5. Ole relevantti markkinointia personoimalla – viisi kysymystä personoinnista

  6. Revenue marketing tuo mitattavia tuloksia – Mitä onnistuminen edellyttää?

  7. 10 kiinnostavinta markkinoinnin trendiä juuri nyt 🤩

 

Myyjä, lukaise ainakin nämä: 
 

  1. Paranna myyntisähköpostejasi – vinkit vaikuttavampaan viestintään

  2. B2B-myyntiprosessin vaiheet: 7 askelta kauppojen syntymiseen

  3. Upselling syntyy syvästä asiakasymmärryksestä

     

Markkinoinnin ja myynnin webinaarit 🎥


Salesforce Live | Myynti ja markkinointi (B2B)


Jaksossa Julian Moraes (Director, GPS Program) ja Markku Eronen (VP Sales Excellence) Metso Outotecilta kertovat, miten kaksi erilaista yrityskulttuuria saatiin yhdistettyä varsin nopeasti. 

Pekka Paavola (Business Process Manager) ja Hanna Buddas (Digital and Content Marketing Manager) Viessmannilta kertovat, miten muodostetaan yhteinen pelikirja Salesforcen työkaluilla ja verkkokaupalla. 

Jenni Laine (Senior Manager, Marketing Operations) ja Maija Eklöf (Vice President, Marketing and Communications) Kalmarilta kertovat yrityksen tranformaatiomatkasta ja jakavat viisi vinkkiään. 
 

Katso jakso Youtubesta! 👇🏼


KATSO KAIKKI JAKSOT ► #Salesforcelive playlist (YouTube)

 

Älytuubi


Älytuubi-webinaarisarja pitää sisällään 14 kiinnostavaa keskustelua myynnistä ja markkinoinnista Salesforcen asiantuntijoiden ja asiakkaiden johdattamana. Löydät kaikki jaksot kootusti tältä sivulta tai Salesforce Suomen YouTube-kanavalta


Aloita esimerkiksi näistä:

➡️ Myynnin ja markkinoinnin parempaa synergiaa, vieraana Jenni Laine (Senior Manager, Marketing Operations) Kalmarilta sekä Jaime Lopéz (Marketing Operations and Digital Acceleration) Wärtsilältä.

➡️ Datan ja asiakasymmärryksen hyödyntäminen, vieraana Santtu Elsinen (CDO) Alma Medialta.

➡️ Asiakaslähtöisyys myynnissä ja markkinoinnissa, vieraana Hankenin myynnin ja markkinoinnin professori Paul Viio. 

➡️ Ketterä tekeminen myynnissä ja markkinoinnissa, vieraana OP:n B2B-markkinoinnin johtaja Kirsti Vettenranta. 

 

TUTUSTU MYÖS ► Salesforcen uusi suoratoistopalvelu on täällä: Tätä kaikkea on Salesforce+

 

Älyradio-podcastit 🎧


Älyradio on suomenkielinen podcast-sarja, jossa otetaan selvää siitä, kuinka uusin teknologia on valjastettu käyttöön suomalaisissa yrityksissä ja millaista osaamista tämän päivän (ja tulevaisuuden) bisnesmaailmassa tarvitaan.

Podcastin isäntänä toimii Salesforcen Eero Öster, joka kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.

🎙️ #Älyradio-podcastia voit kuunnella Spotifysta, SoundCloudista, Apple Podcastista, Podbeanista, YouTubesta tai Suplasta. Uusi jakso ilmestyy aina kahden viikon välein.


Kokeile esimerkiksi näitä:

➡️ Jakso #66, vieraana Wärtsilän viestintä-, brändi- ja markkinointijohtaja Atte Palomäki ja aiheena kansainvälinen strateginen markkinointi ja vastuullisuus.

➡️ Jakso #61, vieraana Fennian operatiivinen johtaja Antti Huttunen ja aiheena yrityksen muutosohjelma, joka kattaa avaintoiminnot aina perusjärjestelmistä markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun rajapintoihin. 
 

 

 

Google Digital Garage


Google Digital Garage tarjoaa suuren joukon ilmaisia verkkokursseja ja suoritettavia sertifikaatteja. Googlen koulutuskokonaisuus nivoutuu erilaisten markkinoinnin teemojen ympärille, ja erilaisia badgeja voi suorittaa samalla tavalla kuin Trailheadissa. Oppimisympäristöt on jaoteltu kolmen eri teeman alle: Data and Tech, Digital Marketing sekä Career Development.
 

Kokeile esimerkiksi näitä:

➡️ Get certified in the Fundamentals of Digital Marketing

➡️ Make sure customers find you online

➡️ Understand customers needs and online behaviours

 

Tutkimukset ja ebookit 🤓


Tutkimus: State of Marketing


5 tärkeintä trendiä. Yli 8 200 markkinoijan näkemyksiä. Kaikki yhdessä raportissa. Nappaa se itsellesi täältä.

KIIRE? Lue koontipostausMarkkinoinnin mittaaminen muuttui, kertoo State of Marketing -tutkimus


Tutkimus: State of Sales


Opi kuinka lähes 6 000 myynnin ammattilaista myy kriisien keskellä. 58 % myyntiedustajista uskoo, että heidän työnsä on muuttunut pysyvästi. Lue raportista, miten!

KIIRE? Lue koontipostaus ► Myynnin tulevaisuus: 12 löydöstä seuraaville vuosille


Ebook: Markkinoinnin automaatio ja CRM: Vahvemmat yhdessä


Kun markkinoinnin automaatio ja CRM integroidaan, myynti ja markkinointi pääsevät yhteisen tiedonlähteen ääreen ja saavat tehokkaampia keinoja yhteisten tavoitteiden saavuttamiseen. Jotta voit tiivistää yhteistyötä, kannattaa siis aloittaa tuomalla työkalut yhteen.

Tästä ebookista löydät vastauksen muun muassa seuraaviin kysymyksiin:

📌 Miten rakennat vaihe vaiheelta markkinoinnin automaation ja CRM:n kokonaisuuden, joka vie liiketoimintasi kasvuun?

📌 Mitä hyötyjä saat työkalujen tuomisesta yhdelle alustalle?

📌 Mitä on CRM-dataan perustuva markkinoinnin automaatio?

📌 Miksi markkinoinnin ja myynnin yhteistyö edellyttää yhteistä tiedonlähdettä?

 


 

Aihetta pohjustaa hyvin tämä blogi ► Markkinoinnin automaatio B2B-yritykselle – mitä, miksi ja miten?

 

Ebook: Myynti ❤️ Markkinointi


Monessa yrityksessä myynti ja markkinointi hääräävät omissa siiloissaan eikä etenkään markkinoinnin tehtävän nähdä muuttuneen sitten 2000-luvun vaihteen. Todellisuudessa myynnin ja markkinoinnin yhteistyö on olennaisessa osassa, kun halutaan tarjota yhtenäinen ja hyvä asiakaskokemus sekä kasvattaa myyntiä.
 

Tässä ebookissa käydään läpi muun muassa seuraavat asiat: 

📌 Mitä tarkoitetaan modernilla myynnillä ja markkinoinnilla?

📌 Miksi myynnin ja markkinoinnin symbioosi kannattaa ihan oikeasti?

📌 Mitä yhteistyö tarkoittaa käytännössä?

📌 Mitä on ABM ja miten se liittyy tähän?

📌 Miten onnistumista voidaan mitata?

📌 Esittelyssä myös asiakastarina, jossa myynnin ja markkinoinnin symbioosi on vienyt myynnin uudelle tasolle. 
 

​​


Toivottavasti löysit tästä blogikirjoituksesta uutta opittavaa itsellesi. Blogissamme julkaistaan säännöllisesti myynnin ja markkinoinnin (ja monen muunkin aihealueen) kirjoituksia, joten pysy kuulolla! Jos haluat uudet kirjoitukset sähköpostiisi joka toinen perjantai, laita uutiskirjeemme tilaukseen. 💌