En partenariat avec Salesforce, BFM Business décode les tenants et les aboutissants de la relation client, devenu un enjeu stratégique pour les entreprises à travers la transformation numérique.
Banque et assurance forment un secteur en pleine transformation. Quelles sont les tendances qui vont durablement le marquer ? Comment réussir sa transformation ?
Le Content Management System (CMS) est le logiciel indispensable pour la mise en ligne de contenu informatif ou commercial. Plus il sera simple et pratique à utiliser, plus vous serez performant ! Tour d’horizon des critères à prendre en compte en 2020....
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En grande surface comme en boutique de centre-ville, nous avons tous le même réflexe : celui de dégainer notre portable pour checker des infos sur tel ou tel produit. Voilà pourquoi la digitalisation du magasin est essentielle à son avenir....
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Business, stratégie, transfo numérique, valeurs… way! est le média de l’aventure digitale destiné aux passionnés d’innovation. Un rendez-vous mensuel à découvrir sans tarder !...
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Comment créer un lien fort avec mon client ? Tous les brand managers se posent et reposent encore la même question, d'autant plus dans notre contexte sanitaire. ...
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