Gérez facilement les abonnements dans Salesforce.

Découvrez des produits et modules complémentaires, gérez vos abonnements ou contactez l'assistance en cas de besoin.
ME CONNECTER À MON COMPTE
L'application « Votre compte » est disponible dans Salesforce Classic.
 
 
Gérez vos contrats quand vous le voulez.
  • Ajout de licences ou de produits
  • Modification des informations de facturation ou des coordonnées
  • Gestion de mes prochains renouvellements
Apprendre à gérer mes contrats
Affichez et téléchargez vos factures.
  • Détails des factures
  • Partage et téléchargement des factures
  • Paiement des factures disponibles
Apprendre à visualiser et télécharger les factures
 
Ajoutez des produits et des licences.
  • Achat de nouveaux produits
  • Ajout de nouvelles licences
Apprendre à ajouter des produits
Voir comment cela fonctionne
L'application « Votre compte » est disponible dans Salesforce Classic.
 

FAQ

 
Une fois connecté à votre compte, cliquez sur l'icône de paramètres en forme d'engrenage dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez « Votre compte » (Lightning Experience). Vous trouverez également le menu de paramétrage dans le lanceur d'applications.
Voir comment cela fonctionne

L'application « Votre compte » est disponible pour les clients Sales Cloud et Service Cloud. Pour qu'un utilisateur puisse accéder à la gestion de ses comptes, l'autorisation « Gérer la facturation » doit être activée dans son profil ou dans un ensemble d'autorisations. Cette autorisation est activée par défaut pour les administrateurs système. Ces autorisations peuvent être accordées à n'importe quel utilisateur par les administrateurs système.

Utilisez des licences d'identité pour permettre aux utilisateurs qui n'ont pas besoin d'un accès complet à Salesforce d'accéder à l'application « Votre compte ». Vous pouvez attribuer jusqu'à 100 licences d'identité gratuites. Découvrez comment configurer une licence d'identité pour « Votre compte » et attribuer les droits d'administrateur pour l'application « Votre compte ».

En apprendre plus sur l'accès pour les organisations à but non lucratif.

Les clients Salesforce Essentials peuvent utiliser un outil de gestion des abonnements Lightning personnalisé.

Les clients Essentials peuvent :

  • ajouter des licences Essentials supplémentaires ;
  • ajouter des produits annexes fréquemment utilisés tels que le stockage de données, le stockage de fichiers, Salesforce Inbox et Lightning Dialer ;
  • mettre à jour les informations relatives à la carte de crédit ou à la facturation ;
  • demander une mise à niveau vers les éditions Professional ou Enterprise (un responsable de compte prendra contact directement) ;
  • Nous contacter pour ouvrir une requête d'assistance et obtenir de l'aide.
Non, l'application « Votre compte » a remplacé Salesforce Checkout. Elle vous permet de gérer votre compte Salesforce rapidement et facilement à partir de votre organisation Salesforce.
 

Des questions ? Nous sommes là pour y répondre.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question sur les produits Salesforce, nos tarifs, nos processus d'implémentation ou tout autre sujet. Nos experts sont à votre écoute.
NOUS CONTACTER
Consulter nos tarifs et offres packagées

OU APPELEZ LE (+33) 8 05 08 21 31.

L'application « Votre compte » est disponible dans Salesforce Classic.