Source : enquête sur les indicateurs de réussite des clients Salesforce réalisée de 2015 à 2017 auprès d'un échantillon aléatoire de plus de 7 000 clients. Le nombre de réponses varie selon les questions.
 
 
CRM prêt à l'emploi pour 5 utilisateurs maximum
25
utilisateur/mois*
(facturation annuelle)
CRM complet pour le service client (sans limite d'utilisateurs)
75
/utilisateur/mois*
(facturation annuelle)
ÉDITION LA PLUS POPULAIRE
CRM entièrement personnalisable pour le service client
150
/utilisateur/mois*
(facturation annuelle)
CRM pour le service client illimité
300
/utilisateur/mois*
(facturation annuelle)
* Tous les produits dont le prix est calculé par utilisateur requièrent un contrat annuel.
 
 
 
 
 

Salesforce est plus qu’un CRM pour nous : c’est notre outil de pilotage complet.”

ANTOINE PILLIARD | DIRECTEUR GÉNÉRAL DE CIRCLES