La solution de CRM n° 1 révolutionne l'automatisation des forces de vente ! Son éventail d'outils basés dans le cloud augmente votre productivité, vous aide à générer des leads solides pour votre pipeline et améliore la réussite de votre équipe. Le tout sans logiciel et sans matériel !
Décuplez vos ventes grâce à l'application de CRM n° 1 !
Notre solution CRM pour PME et start-up possède des fonctionnalités d'e-mail intelligent et vous aide à vendre mieux en temps réel.
Des logiciels pour centre d'appel aux portails de libre-service, nos outils améliorent votre service client avec un support plus réactif, plus intuitif et plus flexible qui anticipe les besoins de vos clients
Offrez à vos clients un support plus rapide et plus intelligent.
Une application de support tout-en-un spécialement conçue pour les besoins des PME !
Tirez pleinement parti de chaque interaction client : créez des parcours personnalisés offrant une expérience d'exception sur tous les canaux (e-mail, mobile, réseaux sociaux, web, etc.)
Créez et gérez vos parcours clients personnalisés sur la plateforme de marketing digital n° 1 !
Accélérez votre pipeline et dynamisez vos ventes grâce à l'automatisation marketing B2B.
Créez des communautés collaboratives et disponibles sur les terminaux mobiles. Dynamiques, elles offrent des interactions clients riches, dynamisent la collaboration des employés et vous aident à vous aligner avec vos revendeurs, vos partenaires et vos distributeurs.
Offrez à vos clients, partenaires et collaborateurs une plateforme de collaboration pour résoudre tous leurs problèmes, où qu'ils soient.
Tirez pleinement parti des bénéfices d'outils collaboratifs. Connectez tous vos employés aux fichiers, données et experts dont ils ont besoin !
Révolutionnez la façon dont votre entreprise collecte, analyse et diffuse les informations clients. Unifiez vos jeux de données issues de plusieurs sources au sein d'une plateforme unique pour obtenir des réponses instantanément et agir rapidement.
Plus besoin d'analystes ou d'informaticiens. Grâce à notre plateforme en libre-service, vous pouvez désormais poser vos questions, exploiter des données et trouver de nouvelles opportunités.
Voici la première application d'analytique conçue pour libérer toute la puissance de vos données. Comprenez mieux les performances de votre équipe de service client et passez à l'action pour favoriser de meilleures expériences client.
Aujourd'hui, toutes les entreprises créent des applications. Les applications connectent vos clients à votre marque et vos collaborateurs entre eux. Elles permettent de rationaliser, d'automatiser et de rendre mobile les processus métiers de votre entreprise. Salesforce Platform est votre boîte à outils unique pour concevoir, exécuter, gérer et optimiser des applications basées sur la technologie et l'expertise qui font notre succès.
Découvrez la plateforme cloud d'entreprise n° 1, qui offre tous les outils et services dont vous avez besoin pour créer des applications métiers en un clin d'œil !
Grâce à des outils extrêmement rapides, vos employés peuvent désormais créer des applications mobiles et collaboratives, en quelques clics ou lignes de code.
Développez rapidement des applications attrayantes et interactives pour vos clients. Créez des expériences riches capables de révolutionner la relation avec vos clients.
Engagez vos clients de façon proactive en connectant l'Internet des objets à vos données clients les plus importantes pour des actions pertinentes en temps réel. Connectez chaque appareil, capteur, produit, site Internet et flux d'événements.
Désormais, vous pouvez exploiter la puissance de l'Internet des objets (IoT) et tirer parti des données générées par vos clients, partenaires, terminaux et capteurs. Grâce à IoT Cloud, traitez d'importantes quantités de données, créez des processus métier avec des outils simples et intuitifs, et connectez-vous avec vos clients en temps réel.
Offrez à vos clients une expérience équivalente pour tous vos points de vente (web, mobile, réseaux sociaux, magasin, etc.) et à chaque étape (achat, commande, service client) grâce aux fonctions d’intelligence prédictive intégrées qui garantissent une expérience d’achat personnalisée.
Attirez vos clients grâce à une solution commerciale complète qui prend en charge le marketing, le merchandising, les promotions, les commandes et autres sur tous les supports numériques.
Offrez à vos clients une expérience personnalisée ! Révolutionnez vos opérations commerciales sur vos points de vente et en magasin grâce à une solution optimisée pour le mobile.
