סיילספורס העולמית חוגגת רבע מאה, וזו הזדמנות מעולה לקחת לשיחה נוסטלגית שני עובדים ישראלים שעוד זוכרים את הסייט הישראלי בצעירותו. אז מה השתנה, מה עומד מאחורי המילים "להמציא את עצמך מחדש" ואיזה עצות יש להם לעובדים חדשים בחברה?
בינה מלאכותית יוצרת יכולה לשנות את האופן שבו החברה שלכם מתחברת ללקוחות שלכם – וגם להפוך את צוות המסחר שלכם לפרודוקטיבי יותר. השימושים שלה במסחר אלקטרוני הם בעלי ערך בכל מה שקשור לפריון, ליעילות ולצמיחה בהכנסות.
איינשטיין קו-פיילוט (Einstein Copilot) - עוזר שיחה חדש המבוסס על בינה מלאכותית ומיועד לכל יישומי סיילספורס – נולד כאן אצלנו בישראל. עופר בכנר, Software Engineering PMTS בסיילספורס, מספר על תהליך הפיתוח המרתק – וגם על גאווה ישראלית.
תכנית ההכשרה של Salesforce admin נועדה לתת מענה ולסייע לאוכלוסיות שנפגעו, לבנות בטחון כלכלי וחוסן תעסוקתי ולהעניק להן הזדמנות להשתלב באקוסיסטם של סיילספורס ולהשתקם. המחזור האחרון של התכנית נפתח לקהל היעד הספציפי של נפגעי המלחמה, עם דגש על מנטורינג ויכולות חזקות כמו גם חשיפה בשלב מוקדם לאקוסיסטם של סיילספורס.
לאחרונה השיקה סיילספורס את Service Intelligence, אפליקציית ניתוח נתונים עוצמתית עבור ה-Service Cloud, המיועדת לשפר את יעילותם של נציגי השירות, לחסוך בהוצאות ולהגביר את שביעות הרצון של הלקוחות. ה-Service Intelligence, המופעל באמצעות שילוב…
מיכל פורת, Manager, Social Media and Creative Content בסיילספורס, יודעת דבר או שניים על הדרכים לספר סיפורים. היא מתארת את הקסם שמתרחש כאשר היא מזמינה עובדות ועובדים לשוחח עמה בפודקאסט של סיילספורס
בעולם המסחר האלקטרוני מופיעים לעתים טרנדים שמשנים את כללי המשחק – ואת מהלך השוק כולו. הנה כמה מהמגמות המשמעותיות ביותר שישפיעו על העסק שלכם במהלך השנה הקרובה.
לא מעט חברות חולמות על היום שבו הן ירחיבו את פעילותן לעולם הגדול. אלא שהתרחבות מסוג זה מייצרת גם לא מעט אתגרים ייחודיים: מהבדלי השעות שמכתיבים סדר יום שונה, דרך סוגי שירותים שונים ומודלים אחרים להפצה ועד עמידה בכללי רגולציה משתנים. בקיצור, כל מה שיכול להסתבך במגרש הביתי - יכול להסתבך אפילו יותר במגרש העולמי.
סיילספורס השיקה חידושים בתחומי הבינה המלאכותית והדאטה ב-Sales Cloud שלה, בהם עוזר בינה מלאכותית מוטמע ב-Copilot for Sales. זאת, במטרה להעצים את נציגי ומנהלי המכירות ואת צוותי התפעול - באופן שיאפשר להם למכור מהר יותר, חכם יותר ויעיל יותר לאורך תהליך המכירה
