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【大公開】SalesforceはSlackbotをこう使う。営業・サービス・マーケティングの活用術
Salesforceの社員は、SlackのAIエージェント「Slackbot」を、積極的に活用しています。本記事では営業とサービス、マーケティングの実務での活用術、“等身大”の使い方をお届けします。
2021年、新卒でセールスフォース・ジャパンに入社。Agentforce Sales(Sales Cloud)の PMMを経て、2024年にSlackのPMM、2025年にどうプロダクトのPMに。「日本のユーザーの声をプロダクトに生かす」をミッションに、新機能の日本展開や顧客創出、Salesforce社内でのSlack活用促進(Customer Zero)をリードする。AIエージェントが当たり前になる時代に、Slackが人と仕事の可能性を広げる世界を目指し、社内外から変革を推進している。
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