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活況な観光業に Salesforceが「観光DXプラットフォーム」で実現できること。キーワードは「伴走型観光」
日本の観光業界は、インバウンド市場の拡大で今後も成長が見込まれています。一方で、マーケティングなどの分野でDXが遅れているという課題もあります。Salesforceでは、その解決に向けて「観光DXプラットフォーム」を提供しています。本記事ではその内容をご紹介します。
2019年セールスフォース・ジャパン入社。公共営業部門にて官公庁及び地方自治体のお客様にむけたデジタル活用・DXソリューションの提供に従事。自治体との包括協定や観光をはじめ、事業者支援、住民サービスなどさまざまな業務領域におけるDXに携わる。
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